使用者無法連線至 POP3 或 IMAP4 在 Exchange Server 2013年或 Exchange Server 2016

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徵狀

徵狀 1

在 Microsoft Exchange Server 2013年或 Microsoft Exchange Server 2016年上的信箱的使用者可能會發現他們的連線至 POP3 或 IMAP4 停止運作。此外,它們可能會收到下列錯誤訊息:

Microsoft.Exchange.Monitoring.ProtocolException: 驗證失敗。
正在關閉連線。無法從傳輸連接讀取資料:
遠端主機已強制關閉現有的連線。伺服器回應時進行
連線: []。---> System.IO.IOException: 無法讀取傳輸中的資料
連線: 遠端主機已強制關閉現有的連線。--->
System.Net.Sockets.SocketException 」: 現有的連線已強制關閉
遠端 hostThe 相關的服務並啟動,系統中的沒有錯誤/警告事件或
應用程式記錄檔。

徵狀 2

使用者可以 telnet 到 POP3 或 IMAP 的連接埠,經由使用伺服器的 FQDN。不過,他們才會看到橫幅。相反地,他們會看到空白畫面。
發生的原因
PopProxy 和 ImapProxy 元件處於非作用中狀態,就會發生這個問題。

您可以使用下列命令,以取得檢查元件的狀態:

取得 ServerComponentState伺服器名稱>
解決方案
若要解決這個問題,請用 PopProxy 和 ImapProxy 元件作用中。若要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 使用下列命令來決定哪一個要求者 PopProxy 非作用中:

    取得 ServerComponentState-識別伺服器名稱>-元件 PopProxy)。LocalStates

    在下列範例中, HealthAPI會顯示為 [要求者變更為 PopProxy 的狀態非作用中.

  2. 若要讓 PopProxy 的作用中使用下列命令:

    設定 ServerComponentState-識別伺服器名稱>-元件 PopProxy-狀態啟用-要求者 HealthAPI


    例如:

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內容

文章識別碼:3025138 - 最後檢閱時間:12/16/2015 22:13:00 - 修訂: 2.1

Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise

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