您嘗試下載離線通訊錄 Outlook 2013 或 Outlook 2010 中時,會產生 0x8007007A 錯誤。

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徵狀
當您嘗試下載離線通訊錄 (OAB) Outlook 2013 或 Outlook 2010 中的設定檔時,您會收到下列錯誤訊息:
工作 '<profile name="">' 已報告錯誤 (0x8007007A): ' 未知的錯誤 0x8007007A'。</profile>
解決方案
若要解決這個問題,請使用下列兩種方法之一:

其中一個方法: 建立新的 Outlook 設定檔

  1. 結束 Outlook。
  2. 在 [控制台]中,請按一下 [郵件],然後按一下 [顯示設定檔
  3. 一般 索引標籤上,在郵件 對話方塊方塊中,按一下 [新增]。
  4. 新的設定檔 對話方塊中,輸入新的設定檔名稱,並再按一下[確定]
  5. 新增帳戶 對話方塊中,輸入您的電子郵件帳號資訊,,,然後按一下 [下一步]
  6. 成功地設定您的帳戶之後,請按一下 [完成]。
  7. 按一下 [始終使用這個設定檔,選取新的設定檔,然後按一下[確定]

刪除 001e660e 登錄值,第二種方法:

重要仔細遵循本章節中的步驟。如果您不當修改登錄,可能會發生嚴重的問題。在修改前 備份還原登錄 以免發生問題。

如果要我們刪除 001e660e 的登錄值,請移至"以下是簡單的修正程式> 一節。如果您想要刪除您自己的 001e660e 登錄值,請移至"讓我自行修正此問題> 一節。

以下是簡單的修正程式

若要自動刪除 001e660e 的登錄值,請按一下 [下載] 按鈕。在 [檔案下載] 對話方塊中,按一下 [執行] 或 [開啟],然後遵循輕易解決精靈中的步驟。
  • 執行這個簡單的修正程式的解決方案,將會刪除 01e660e 值從所有的 Outlook 設定檔登錄為空白。
  • 此精靈可能以英文顯示 ;不過,自動修正程式也適用於其他語言版本的 Windows。
  • 如果您不在發生問題的電腦上,將簡單的修正程式方案儲存到快閃磁碟機或 CD,,,然後在發生問題的電腦上加以執行。

讓我自行修正此問題

簡單的 fix51032

若要以手動方式刪除 001e660e 的登錄值,請依照下列步驟執行:
  1. 結束 Outlook。
  2. 啟動登錄編輯程式:
    • 在 Windows 7 中,按一下 [啟動類型 regedit 在 [搜尋] 程式檔案] 文字方塊中,然後按一下 [ regedit.exe搜尋結果中。
    • 在 [Windows 8,將滑鼠移到右上角,按一下搜尋類型 regedit 在搜尋文字] 方塊,然後再按一下 [搜尋結果中的regedit.exe
  3. 找出並再選取下列登錄子機碼,您的 Outlook 版本:
    • Outlook 2013
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles\<profile name=""></profile>
    • Outlook 2010
      您可以 NT\CurrentVersion\Windows 訊息 Subsystem\Profiles\的設定檔名稱>
  4. 編輯 ] 功能表中,按一下 [尋找]。
  5. Enter 鍵 001e660E 然後按一下 [尋找下一個]

    螢幕擷取畫面,這個步驟
  6. 找到的結果時,請確定它會列在下正確 <profile name=""></profile> 子機碼。

    注意檢視 001e660E 登錄值,以判斷它是空白的資料。如果是空白的這會確認 OAB 下載問題的原因。
  7. 001e660E 的登錄值,以滑鼠右鍵按一下,然後按一下 [刪除

    螢幕擷取畫面,這個步驟
更多的資訊
001e660e 登錄項目的數值資料用來控制 outlook OAB 檔案的儲存位置。如果 001e660e 登錄項目的數值資料遺失時,Outlook 就無法成功儲存 OAB 檔案。登錄項目位於下列登錄子機碼。
  • Outlook 2013
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles\設定檔名稱> \子機碼而有所不同,每個 Outlook 設定檔> \
  • Outlook 2010
    您可以 NT\CurrentVersion\Windows 訊息 Subsystem\Profiles\的設定檔名稱> \子機碼而有所不同,每個 Outlook 設定檔> \
注意事項
  • 若要判斷子機碼而異的每個 Outlook 設定檔,請搜尋 001e660e 登錄項目的<profile name="">子機碼。若要執行這項操作,請參閱 </profile>第二種方法 在 [解析度] 區段中。
  • 根據預設,大部分的 Outlook 設定檔中沒有的登錄值。此外,它通常會存在只有當您已設定了 Outlook 設定檔使用.prf 檔具有指定之 OAB 檔案的路徑] 設定值。
  • 如果您在 Outlook 2010 或 Outlook 2013 設定不完整的.prf 或.msp 檔案,這可能會造成登錄機碼的空白值。如需詳細資訊,請參閱 (KB2923056) 您嘗試下載離線通訊錄,因為不完整的.prf 或.msp 檔案時,會產生 0x8007007A 錯誤。.
fixit 修正 fixme

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內容

文章識別碼:3031401 - 最後檢閱時間:09/28/2015 02:29:00 - 修訂: 2.0

Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

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