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升級至 Outlook 2013 之後,快速組件] 功能表項目已遺失

請注意--重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,且可能由 Microsoft Community 利用 Community Translation Framework技術或人工進行事後編修。翻譯過程並無專業譯者參與。Microsoft 同時提供使用者人為翻譯、機器翻譯及社群編修後的機器翻譯三種版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,所有翻譯文章都可能不盡完美,內容都可能出現詞彙、語意或文法上的錯誤。就翻譯內容之不正確或錯誤,或客戶因使用翻譯內容所產生的任何損害,微軟不負擔任何責任。Microsoft將依合理的商業努力不斷地更新機器翻譯軟體和工具,以期能為使用者提供更好的服務。

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徵狀
從較早版本的 Outlook 升級 Microsoft Outlook 2013 之後,您注意到的快速組件控制項中的功能表項目已遺失。下列螢幕擷取畫面顯示這個問題。

發生的原因
當您首次啟動 Outlook,升級至 Outlook 2013 之後建立新的 NormalEmail.dotm 範本檔案,就會發生這個問題。當發生這種情況時,舊版的 Outlook 從現有的 NormalEmail.dotm 檔案重新命名為"NormalEmail15Pre.dotm"。這麼做是為了最佳化 Outlook 2013 的預設樣板。

注意NormalEmail.dotm 檔案中包含所有您建立的快速組件項目。
解決方案
重要請仔細遵循本章節中的步驟。如果您不當修改登錄,可能會發生嚴重的問題。在修改前 備份還原登錄 以免發生問題。

若要解決這個問題,請依照下列步驟執行:
  1. 結束 Outlook。
  2. 找出並開啟下列資料夾:

    C:\users\<user name="">\AppData\Roaming\Microsoft\Templates</user>
  3. 在這個資料夾中,重新命名為NormalEmail.dotmNormalEmail.old.
  4. 重新命名為NormalEmail15Pre.dotmNormalEmail.dotm.
  5. 啟動登錄編輯程式:
    • Windows 8:請按 Windows 標誌鍵 + R,以開啟 [執行] 對話方塊。型別 regedit.exe然後按下[確定]
    • Windows 7:按一下 [開始] 型別 regedit.exe 在 [搜尋] 方塊中,然後再按Enter鍵。
  6. 在登錄中找到下列子機碼:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Word\Options\WordMail

    注意在這個路徑中,x.0> 表示您的 Office 版本 (例如,版本 15.0 = Outlook 2013)。

  7. \WordMail機碼下找到FirstRunOnRTM的值。

    注意如果FirstRunOnRTM值不存在,請加以建立。若要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
    1. 選取WordMail機碼,在編輯器中的 [詳細資料] 窗格上按一下滑鼠右鍵,指向 [新增],然後按一下DWORD (32 位元) 值
    2. 變更 新數值 #1 若要 FirstRunOnRTM.
  8. FirstRunOnRTM,以滑鼠右鍵按一下,然後按一下 [修改]
  9. 請確定數值資料] 欄位中的值為0
  10. 按一下[確定]
  11. 關閉登錄編輯程式。
  12. 啟動 Outlook。
其他相關資訊
有升級至 Word 2013 之後重新命名現有的 Normal 範本檔案時,請在 Microsoft Word 中是類似的問題。如需詳細資訊,請參閱下列 「 Microsoft 知識庫 」 文件:


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內容

文章識別碼:3032829 - 最後檢閱時間:06/26/2015 04:58:00 - 修訂: 1.0

Microsoft Office Professional Plus 2013

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