如何在 Office 365 Dedicated/ITAR 使用問題步驟收錄程式

請注意--重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,且可能由 Microsoft Community 利用 Community Translation Framework技術或人工進行事後編修。翻譯過程並無專業譯者參與。Microsoft 同時提供使用者人為翻譯、機器翻譯及社群編修後的機器翻譯三種版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,所有翻譯文章都可能不盡完美,內容都可能出現詞彙、語意或文法上的錯誤。就翻譯內容之不正確或錯誤,或客戶因使用翻譯內容所產生的任何損害,微軟不負擔任何責任。Microsoft將依合理的商業努力不斷地更新機器翻譯軟體和工具,以期能為使用者提供更好的服務。

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結論
本文說明如何使用問題步驟收錄程式 (PSR),自動擷取在電腦上的步驟。這些步驟期間每按一下,並按下的區域的文字描述,包括螢幕的圖片。您可以使用的工具,以儲存執行的動作,例如問題重現步驟,可以提供給 Microsoft Office 365 Dedicated/ITAR 的技術支援,以解決或診斷問題。

重要

  • 這些指示將套用到 Windows 7 或更新版本中。
  • 記錄的步驟不擷取任何於錄音期間輸入的項目。如果客戶輸入是一定要重新建立這個問題,您可以使用的稍後所述來記錄這些類型的詳細資料的這份文件的註解功能。
  • 某些程式可能不正確地擷取,或可能不會提供有用到 Microsoft 支援的詳細資料。
  • 如果 youuse 電腦,不執行 Windows,請改為提供螢幕擷取畫面。
其他相關資訊
下列的指示說明如何使用 PSR 工具。安裝和存取 PSR,請按一下 [開始] 型別 psr 在 [開始搜尋的方塊,然後再按一下 [搜尋結果中的psr.exe

若要記錄並儲存在電腦上的步驟
  1. 按一下 [開始記錄。如果要重現問題的電腦上執行的步驟。您可以暫停錄製,在任何時間,並稍後繼續。
  2. 按一下 [停止記錄
  3. 在 [另新檔] 對話方塊中,輸入檔案的名稱,然後按一下 [儲存

    附註檔案會儲存成使用副檔名為.zip 的壓縮檔案。
若要檢視錄製,請開啟剛才儲存的壓縮的檔案,然後按兩下該檔案。在您的瀏覽器中,開啟檔案。


附註問題步驟
  1. 按一下 [開始記錄
  2. 當您想要新增註解時,請按一下 [新增註解]。
  3. 使用滑鼠來反白顯示您想要的相關註解,在反白顯示的問題和註解] 方塊中,輸入您的文字,然後按一下[確定]在螢幕的一部分。
  4. 按一下 [停止記錄
  5. 在 [另新檔] 對話方塊中,輸入檔案的名稱,然後按一下 [儲存
若要檢視錄製,請開啟剛才儲存的壓縮的檔案,然後按兩下該檔案。在您的瀏覽器中,開啟檔案。


若要調整設定


當您調整設定 PSR 時,會儲存這些設定,只是您的目前工作階段。您關閉再重新開啟 PSR 之後,程式就會傳回標準設定。

  1. 按一下 [向下箭頭,說明,然後按一下 [設定]。
  2. 變更任何的 PSR 的下列設定︰

    • 輸出位置︰ 如果您不想以得到提示來將檔案儲存在錄製之後,按一下 [瀏覽] 按鈕設定預設的輸出檔案名稱。
    • 啟用螢幕擷取︰如果您不想擷取螢幕擷取畫面,加上按一下,選取 []。如果您採取包含個人的資訊,例如銀行對帳單的螢幕擷取畫面,並與其他人共用抓,這可能是程式的考量。
    • 來儲存擷取的最新的畫面數目︰已儲存的畫面擷取預設數目是 25。您可以增加或減少此值。PSR 會記錄最多只能透過螢幕擷取畫面的 setnumber。例如,如果此選項設定為 25,但您在錄製過程中會 30 的螢幕擷取畫面,將會覆寫第一個的五個的螢幕擷取畫面。

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:3035258 - 最後檢閱時間:07/14/2016 15:27:00 - 修訂: 1.0

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