當使用 OWA 張貼項目有 Exchange Server 2003 和在 Exchange 2000 Server 中的公用資料夾的檔案附件時,收到 「 此項目超過此資料夾所定義的大小上限 」 錯誤訊息

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徵狀
若您使用 Microsoft Outlook Web Access (OWA) 張貼新的項目,以在 Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack 1 (SP1) 在 Microsoft Exchange 2000 Server 服務套件 2 中, 提供 Microsoft Exchange Server 2003 中的公用資料夾附件,或在 Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack 3 (SP3),您會收到類似下列的錯誤訊息的錯誤訊息:
此項目超過了此資料夾所定義的大小上限,因此無法儲存。請連絡您的管理員有增加資料夾的上限。
當附件大小大於 1 MB 時,就會發生這個錯誤訊息。小於 1 MB 的附件不會受到影響。即使沒有限制設定公用資料夾儲存區上,就會發生這個問題。
發生的原因
當使用者新增至公用資料夾的項目附件藉由使用 OWA,會建立名為 OWAScratchPad {GUID} 的系統資料夾,就會發生這個問題。預設情況下,OWAScratchPad {GUID} 系統資料夾的上限為 1,024 KB (KB)。
解決方案
解決這個問題、 建立及設定郵件大小限制登錄項目增加 OWAScratchPad {GUID} 系統資料夾的限制。設定登錄項目之後您必須重新啟動 Microsoft 資訊儲存庫服務,讓所做的變更才會生效。
附註如果伺服器是在實際執行環境中,您可以暫時增加附件限制,如果您不能立即重新啟動資訊儲存庫服務。如需詳細資訊請參閱 < 其他可行方案 > 一節。
如果您使用的 Exchange 2000 Server SP1、 Exchange 2000 Server SP2 或 Exchange 2000 Server SP3,您必須安裝 Exchange 2000 Server Post-Service 套件 3年縮合軟體更新,以建立訊息大小限制的登錄項目。

如需有關 Exchange 2000 Server 張貼 SP3 更新彙總套件的軟體更新,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項件:
8705402004 年八月可用性 Exchange 2000 Server Post-Service Pack 3 更新彙總套件
若要建立及設定郵件大小限制的登錄項目,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始]、 按一下 [執行]、 輸入 regedit,然後按一下 [確定]]。
  2. 找出並點選下列登錄子機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeWEB\OWA
  3. OWA] 上按一下滑鼠右鍵,按一下 [新增],然後再按一下 [DWORD 值
  4. 按一下您建立新的登錄項目,然後輸入 郵件大小限制 來命名此登錄項目。請確定您鍵入此文字與本文中出現完全相同。
  5. 訊息大小限制,] 上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [修改]
  6. 在 [] 方塊中鍵入 [您想要將限制設定數字]。數字表示 (KB) 限制。建議的最大限制是 200 百萬位元組 (MB)]、 [204800 的十進位值] 或 [32000 的十六進位值。預設值為 1024年。您可以在下列的值範圍中使用一個值:
    十進位十六進位以 MB 為單位的大小
    最小值10244001
    最大值20971512000002048
  7. 重新啟動 Microsoft Exchange 資訊儲存庫服務。
其他可行方案
您可以暫時增加可以張貼在公用資料夾中,藉由使用 OWA 的附件大小的限制。不過,如果您在這項因應措施中設定所述的值,值回復預設設定,或重新啟動資訊儲存庫服務時,在訊息大小限制的登錄項目中設定的值。

若要暫時解決這個問題,識別包含要張貼較大的附件的公用資料夾的伺服器],然後再變更至該伺服器的 [對應 [OWAScratchPad 資料夾中的限制]。要這麼做,請您執行下列步驟。
附註這項因應措施只適用的 Exchange 2003 Service Pack 2 (SP2) 之前套用 KB 911829 Hotfix 或更新版本的此 Hotfix。如果 Exoledb.dll 檔案版本會 6.5.7651.60 或更新版本,無法使用這項因應措施。必須是這種行為。版本的 Exchange 2003 SP2 KB 911829 套用之後請遵循反而是在 < 解決方案 > 一節的步驟。
  1. 啟動 Exchange 系統管理員。
  2. 展開 組織、 展開 [系統管理群組,然後再展開 [AdministrativeGroupName
  3. 按一下 [資料夾]公用資料夾,] 上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [檢視系統資料夾
  4. 展開 [公用資料夾OWAScratchPad 資料夾上按一下滑鼠右鍵,並按一下 [內容],然後按一下 [限制] 索引標籤。

    附註可能有多個 公用資料夾] 下的 OWAScratchPad 資料夾。為每個執行 Exchange Server 2003 的伺服器或 Exchange 2000 伺服器建立一個 OWAScratchpad 資料夾。若要判斷 OWAScratchPad 資料夾所在的伺服器,在資料夾上按一下滑鼠右鍵],並按一下 [內容,然後按一下 [複寫] 索引標籤。
  5. 儲存限制] 下的 [郵件大小上限 (KB)] 方塊內數值變更您想要使用的限制。

    預設情況下,郵件大小上限 (KB)] 方塊中的值設定為 1024年。若要將限制使用下列方法之一:
    • 變更 [郵件大小上限 (KB)] 方塊中的值。
    • 按一下以選取 [使用公用儲存預設值] 核取方塊。使用公用儲存預設值] 設定被控制 [項目大小上限 (KB)] 設定,並在公用儲存區資料庫內容的 [限制] 索引標籤上設定 超過下列大小就禁止張貼 (KB)
變更 [OWAScratchPad] 資料夾的限制之後,您可以使用 OWA 公佈郵件具有相同的附件大小或小於您設定的限制。您可以張貼附件大小決定在 OWAScratchPad 資料夾設定的限制,或根據您在步驟 5 中選取設定公用儲存區預設值。
XCCC OWA 暫存區公用資料夾附件限制 ESM exch2kp2w

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內容

文章識別碼:304307 - 最後檢閱時間:12/06/2015 04:17:16 - 修訂: 4.0

Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2000 Service Pack 1, Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack 2, Microsoft Exchange Server 2000 Service Pack 3

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