您無法在快取模式下啟動 Outlook,或建立新的快取的模式設定檔

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徵狀
當您啟動 Microsoft Outlook 快取模式時,您會收到下列錯誤訊息:

無法啟動 Microsoft Outlook。無法開啟 Outlook 視窗。無法開啟的資料夾組。不是記憶體不足,無法執行作業。

附註當您嘗試建立新的 Outlook 設定檔設定為使用快取的模式時,也會顯示這個錯誤訊息。
原因
之所以發生這個問題,是因為您的信箱中隱藏的PR_OST_OSTID屬性大於 32 kilobyes (KB)。

這個屬性位於預設存放區中的 [最上層的資訊儲存庫。建立新的快取的模式設定檔的信箱,每次大約 20 個位元組的資料會加入至這個屬性。最後,在屬性中的資料大小超過約為 32,720 個位元組,並開始收到錯誤訊息。
解決方案
若要解決這個問題,請 PR_OST_OSTID 二進位屬性中移除資料。若要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 下載並解壓縮 [MFCMAPI] 工具 http://mfcmapi.codeplex.com.
  2. LaunchMfcmapi.exe,然後按一下[確定]簡介畫面之間移動。
  3. 在 [工具] 功能表上按一下 [選項]。
  4. 啟用下列的選項],然後按一下[確定]
    • 呼叫 OpenMsgStore 時,使用 MDB_ONLINE 旗標
    • 呼叫 OpenEntry 時,使用 MAPI_NO_CACHE 旗標

  5. 工作階段] 功能表上按一下 [登入]。
  6. 選取信箱] 的 Outlook 快取模式設定檔,然後按一下[確定]
  7. 按兩下代表有問題的信箱電子郵件地址。
  8. 在功能窗格] 中展開根容器,然後選取頂端的資訊儲存庫
  9. 在右邊窗格中,找出PR_OST_OSTID 屬性。

    附註 您可能會看到下的 PR_OST_OSTID 屬性名稱 資料行或 其他名稱 資料行。如果它找到的屬性名稱資料行底下,之下的值 標記 資料行是 0x7C040102。如果找不到其他 [名稱] 欄位下的 PR_OST_OSTID,標記] 欄位下的值會是 0x7C04000A。
    1. 如果之下的值 標記 資料行 0x7C040102再連按兩下以開啟 [屬性編輯器的 PR_OST_OSTID。
    2. 如果之下的值 標記 資料行 0x7C04000A然後在 PR_OST_OSTID 上按一下滑鼠右鍵,按一下 編輯為資料流然後按一下 二進位.

  10. 以滑鼠右鍵按一下 [在資料二進位 屬性編輯器] 的區段,然後按一下 [全選]


  11. 在 [二進位] 區段中,選取的資料上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [刪除
  12. 按一下[確定]
  13. 結束 theMFCMAPItool,然後再啟動 Outlook。
更多的資訊
有幾個案例,這種情況下可能會發生:
  1. 許多使用者登入到信箱內重複。(比方說,許多使用者登入信箱,用來回答公用或服務通訊。)
  2. 當 Outlook 設定檔中啟用下載共用的資料夾時,許多使用者會開啟共用的資源信箱。
  3. 其他人就建立新的快取的模式設定檔,其信箱的重複。(發生這種情況很少。)

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內容

文章識別碼:3046189 - 最後檢閱時間:07/18/2015 08:28:00 - 修訂: 2.0

Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

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