您無法升級 Hyper-V 整合元件或備份 Windows 虛擬機器

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本文說明當您升級 Windows 8 或 Windows Server 2012 虛擬機器具有 SR-IOV 啟用,在 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 Hyper-V 主機上執行的 Microsoft Hyper-V 整合元件 (整合服務) 時,就會發生的問題。Hotfix 或更新是可用來解決這個問題。套用此 hotfix,或此更新,請簽出之前 先決條件 區段。
徵狀
整合服務安裝程式永遠提示升級程序,即使元件有 SR IOV 啟用 Windows 8 或 Windows Server 2012 虛擬機器的升級成功。最佳作法分析器 (BPA) 會報告為舊或已過時的整合服務版本。
發生的原因
這個問題是由於 Hyper-V 整合元件服務整合元件在安裝期間,報告不正確的版本,即使所有元件都升級成功。
解決方案
重要安裝此更新之後,請不要安裝語言套件。如果您這麼做,將不會套用此更新程式的特定語言的變更,以及您將需要重新安裝此更新程式。如需詳細資訊,請參閱 將語言套件新增至 Windows.

方法 1: Windows Update

提供此更新程式為 Windows update選用更新。如需有關如何執行 Windows 更新的詳細資訊,請參閱 如何透過 Windows Update 取得更新.

方法 2: Hotfix

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 是可以從 Microsoft 取得的。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。

如果 Hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現<有可用的 Hotfix 供您下載>區段。如果這個區段不會出現,將要求提交給 Microsoft 客戶服務及支援取得 Hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站: 注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix,您必須擁有 更新 2919355 安裝在 Windows 8.1] 或 [Windows Server 2012 R2。

登錄資訊

若要使用此套件中的 hotfix,您不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

您可能要套用此 hotfix 之後,重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案的時間以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。

Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 檔案資訊和注意事項

重要Windows 8.1 hotfix 及 Windows Server 2012 R2 hotfix 隨附在同一個套件中。不過,在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,請選取會列在 「 Windows 8.1/Windows Server 2012 R2 」 之下,在頁面的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
  • 套用至特定產品、 里程碑 (RTM、 SP 的檔案n),及服務分支 (LDR、 GDR) 可以由檢查檔案版本號碼,如下列表格中所示:
    版本產品里程碑服務分支
    6.3.960 0.16xxxWindows 8.1 和 Windows Server 2012 R2RTMGDR
    6.3.960寬度介於 0.17 xxxWindows 8.1 和 Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • GDR 服務分支只包含能解決普遍及嚴重問題之廣泛發行的修正程式。LDR 服務分支包含廣為發佈和其他的修正程式。
  • 資訊清單的檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都是 分別列出 在「 其他檔案資訊 」 一節。MUM、 資訊清單,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案,是非常重要地用來維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案,其屬性並未列出,是使用 Microsoft 數位簽章簽署。
適用於所有支援的 Windows 8.1 x64 版本和 Windows Server 2012 R2
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Windows5.x-hypervintegrationservices-x64.msi不適用1,646,59213-3 月-201505:46不適用
Windows5.x-hypervintegrationservices-x64.xml不適用13013-3 月-201500:51不適用
Windows6.2-hypervintegrationservices-x64.cab不適用770,89913-3 月-201505:58不適用
Windows6.x-hypervintegrationservices-x64.cab不適用700,86013-3 月-201505:52不適用
Windows6.x-hypervintegrationservices-x64.xml不適用16813-3 月-201500:51不適用
Setup.exe6.3.9600.17728141,96813-3 月-201505:39x64
Windows5.x-hypervintegrationservices-x86.msi不適用1,363,96813-3 月-201504:48不適用
Windows5.x-hypervintegrationservices-x86.xml不適用13013-3 月-201500:50不適用
Windows6.2-hypervintegrationservices-x86.cab不適用615,35313-3 月-201505:02不適用
Windows6.x-hypervintegrationservices-x86.cab不適用617,47813-3 月-201504:56不適用
Windows6.x-hypervintegrationservices-x86.xml不適用16813-3 月-201500:50不適用
Setup.exe6.3.9600.17728125,58413-3 月-201504:41x86

其他檔案資訊

對於 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的其他檔案資訊


所有支援 x64 版本的 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的其他檔案
檔案屬性
檔案名稱Amd64_489bfc7fb9bf0976301253b730e87b0e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_cb162bbe334affcb.manifest
檔案版本不適用
檔案大小1,082
日期 (UTC)13-3 月-2015
時間 (UTC)18:09
平台不適用
檔案名稱Amd64_9392355a462dc42af47393ee4a8363ef_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_fde1b5e026a9f2d7.manifest
檔案版本不適用
檔案大小1,082
日期 (UTC)13-3 月-2015
時間 (UTC)18:09
平台不適用
檔案名稱Amd64_b22200eb4d928b35a4e043d247b96780_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_345ed46387475098.manifest
檔案版本不適用
檔案大小1,054
日期 (UTC)13-3 月-2015
時間 (UTC)18:09
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft-超-v-g...aller-win5x-package_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_c3305b715e16f8d3.manifest
檔案版本不適用
檔案大小3,141
日期 (UTC)13-3 月-2015
時間 (UTC)05:47
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft-超-v-g...aller-win6x-package_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_c566c5839c6e2c44.manifest
檔案版本不適用
檔案大小4,237
日期 (UTC)13-3 月-2015
時間 (UTC)06:00
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft-超-v-來賓-installer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_62a832b9f585ca58.manifest
檔案版本不適用
檔案大小4,141
日期 (UTC)13-3 月-2015
時間 (UTC)05:47
平台不適用
檔案名稱X86_microsoft-超-v-g...aller-win5x-package_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_6711bfeda5b9879d.manifest
檔案版本不適用
檔案大小3,135
日期 (UTC)13-3 月-2015
時間 (UTC)04:50
平台不適用
檔案名稱X86_microsoft-超-v-g...aller-win6x-package_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_694829ffe410bb0e.manifest
檔案版本不適用
檔案大小4,229
日期 (UTC)13-3 月-2015
時間 (UTC)05:03
平台不適用
檔案名稱X86_microsoft-超-v-來賓-installer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_068997363d285922.manifest
檔案版本不適用
檔案大小3,198
日期 (UTC)13-3 月-2015
時間 (UTC)04:50
平台不適用

狀況說明
Microsoft 已確認這是<套用> 一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
参考
請參閱 術語 ,Microsoft 會用其來描述軟體更新。

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:3046826 - 最後檢閱時間:06/26/2015 05:37:00 - 修訂: 2.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1

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