電腦開始只能在 「 安全模式中,系統還原無法正確運作

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本文旨在說明 Microsoft 不再提供支援的產品。因此,本文係依「現狀」提供,不會再更新。
重要本文將告訴您,如何協助較低的安全性設定或如何關閉電腦上的安全性功能的資訊。您可以進行這些變更,解決特定問題。進行這些變更之前,我們建議您先評估在特定環境中實作這項因應措施相關聯的風險。如果您要實作這項因應措施,採用任何其他的適當步驟,以協助保護您的系統。
徵狀
當您試圖啟動您的電腦時,您可能會遇到一或多個下列行為:
  • 您的電腦不會在標準模式中啟動,但只能在 「 安全 Mode.You 新檔] 無法使用 「 系統還原 」 功能。
發生的原因
如果在您的電腦上安裝 Norton 防毒 2001年,就會發生這個問題。
解決方案
警告這項因應措施可能會使您的電腦] 或 [網路更容易遭受] 攻擊惡意使用者或惡意軟體 (例如病毒)。我們不建議這項因應措施,但會提供這項資訊,如此您可以在您自己慎重實作這項因應措施。這項因應措施您必須承擔使用自己的風險。

附註防毒程式被設計來協助保護您的電腦免於病毒傷害。不,您必須下載或開啟檔案的來源不信任的造訪網站您不信任,或開啟電子郵件附件,停用防毒程式時。

如需有關電腦病毒的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
129972電腦病毒: 說明、 預防及修復
如果要解決這個問題,停用 Norton 防毒 2001 年 auto-protect 功能啟動群組中。要這麼做,請您執行下列步驟:
  1. 「 安全模式 」 重新啟動您的電腦。
  2. 按一下 [開始],然後按一下 [執行]。
  3. 在 [開啟] 方塊中輸入 msconfig,再按 [確定]
  4. 按一下 [選擇式啟動]。
  5. 靜態 VxD] 索引標籤上按一下以清除 NAVAP.VxD] 核取方塊,然後再按一下 [確定]
  6. 在 [啟動] 索引標籤上按一下以清除 Norton 自動保護] 核取方塊,然後再按一下 [確定]
  7. 在 「 標準模式 」 中,重新啟動電腦。
附註如果要保留使用 Norton 防毒 2001 auto-protect 功能 Symantec 如需詳細資訊,請連絡。
其他相關資訊
若要向 Symantec 瀏覽至下列 Symantec 網站: Microsoft 提供協力廠商連絡資訊可協助您尋找技術支援。此連絡人資訊若有變更恕不另行通知。Microsoft 不保證此第三方連絡資訊的正確性。

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文章識別碼:305671 - 最後檢閱時間:01/31/2007 20:04:54 - 修訂: 2.3

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