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OL2002:在同步處理 1.82 GB 的 OST 時產生錯誤訊息

本文曾發行於 CHT306076
徵狀
如果您想要同步處理 Microsoft Exchange Server 信箱和一個已達 1.82 GB 大小限制的離線資料夾 (.ost) 檔,可能會接到下列錯誤訊息:
工作 ‘Microsoft Exchange Server’ 已報告錯誤 (0x00040820):在進行背景同步處理時發生錯誤。一般而言,在 [刪除的郵件] 資料夾中的同步處理記錄可以取得較新的資訊。
然而,Exchange Server 信箱的「刪除的郵件」資料夾,或是 .ost 檔案的「刪除的郵件」資料夾中,都不會有同步處理記錄。
發生的原因
這是因為 Outlook 2002 將 .ost 檔的大小,限制在 1.82 GB 左右所致。
其他可行方案
請使用下列方法之一解決此問題:
  • 從任何與 .ost 檔案同步處理的伺服器電子郵件資料夾中,永久刪除所有不想要的郵件。請按 Shift + Del 鍵,永久刪除 Outlook 2002 中的資料。-或-

其他相關資訊
安裝 Microsoft Office XP Service Pack 1 (SP-1) 之後,在個人資料夾接近 2 GB 的限制以及離線儲存檔案時,您就會收到警告。

如需如何取得最新的 Office XP Service Pack 的其他資訊,請按一下下列文件編號,檢視 Microsoft Knowledge Base 中的文件:
307841 OFFXP:How to Obtain the Latest Office XP Service Pack
內容

文章識別碼:306076 - 最後檢閱時間:04/09/2004 19:02:00 - 修訂: 1.0

  • Microsoft Outlook 2002
  • kberrmsg kbprb KB306076
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