當您執行 eDiscovery 估計值的"FailedToGetRootFolders"錯誤搜尋封存信箱在 Exchange Server 2013

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徵狀
假設在 Microsoft Exchange Server 2013年環境中有超過 90 的使用者。其主要的信箱位於不同先資料庫,而他們封存的信箱位於定域機組中。當您執行的 eDiscovery 估計搜尋時,您會收到錯誤訊息,看起來像:
[] FailedToGetRootFolders匯出失敗與錯誤類型: 'FailedToGetRootFolders'。訊息: ErrorInternalServerError: 發生內部伺服器錯誤。作業失敗。
此外,您裝有其中一個或多個下列問題:
  • 封存資料庫失敗,並且您收到錯誤訊息的外觀類似的 Microsoft Outlook 中:
    無法展開資料夾。無法開啟的資料夾組。無法使用 Microsoft Exchange。可能是網路問題或是 Exchange 伺服器已關閉,進行維護。
  • 當您執行 測試 ArchiveConnectivity 若要確認封存功能的指令程式會得到下列結果:
    自動探索要求失敗。
發生的原因
這是 Exchange Server 2013年已知的問題。
解決方案
若要修正這個問題,安裝Exchange Server 2013年累積更新 10.
狀況說明
Microsoft 已確認這是<套用> 一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

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內容

文章識別碼:3061487 - 最後檢閱時間:09/15/2015 15:53:00 - 修訂: 1.0

Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard

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