當您安裝 Office 的執行階段的 Visual Studio 2010 工具的 「 一般信任失敗 (0x800B010B) 」 錯誤

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徵狀
當您嘗試安裝的位置 Visual Studio 2010 Office 的執行階段的工具您會收到下列錯誤訊息 ︰
一般信任失敗 (0x800B010B)
此外,MSI 記錄檔會記錄類似下列的錯誤訊息 ︰
c:\<temp folder=""></temp>\vstor40\vstor40_x64.exe-簽章驗證,如檔案 vstor40\vstor40_x64.exe (c:\<temp folder=""></temp>\vstor40\vstor40_x64.exe) 失敗,錯誤碼 0x800b010a (憑證鏈無法建立於受信任的根授權。)沒有提供的 FileHash。無法執行 FileHash 驗證的 vstor40\vstor40_x64.exe 檔案 vstor40\vstor40_x64.exe (c:\<temp folder=""></temp>\vstor40\vstor40_x64.exe),無法驗證。(錯誤 =-2146762486)。建議您刪除這個檔案,並且安裝程式再試一次。ServiceControl 操作成功 !最後的結果 ︰ 安裝失敗,錯誤代碼: (0x800B010B),「 一般信任失敗 」。
發生的原因
之所以發生這個問題,是因為 Office 的執行階段的 Visual Studio 2010 工具要使用一組新的憑證必須進行更新的簽章。一般而言,Windows 的根憑證程式就會自動下載這些新的根憑證。不過,Windows 的根憑證計可能無法如預期般運作,如果電腦連線至網際網路,或如果它的根憑證更新已停用透過 「 群組原則。
解決方案
若要解決這個問題,請確定電腦已連線到網際網路,而且 Windows 根程式可以更新的根憑證的憑證。

若要檢查您電腦上控制 [自動憑證更新的群組原則設定,請依照下列步驟執行 ︰
  1. 開啟 [本機群組原則編輯器 (Gpedit.msc)]。
  2. 電腦設定],再展開 [系統管理範本,展開 [網際網路通訊管理],然後按一下網際網路通訊設定
  3. 關閉自動根憑證更新控制項的狀態。
請參閱 設定受信任的根目錄及不允許的憑證.
其他可行方案
若要解決這個問題,請使用可執行檔,因為使用較舊的根憑證可能存在於電腦上的檔案已經過簽署。若要執行這項操作,請參考下列步驟:
  1. Office 的執行階段,Visual Studio 2010 工具解壓縮安裝檔案。若要這樣做,請執行下列命令 ︰
    vstor_redist.exe /x
  2. 選取要放置解壓縮檔案的資料夾。
  3. 執行可執行檔的檔案,來安裝 Office 的執行階段的 Visual Studio 2010 的工具。

    附註 可執行檔類似 Vstor40_*.exe,且位於 [Vstor40] 子資料夾。選取對應的位元值的 Windows 作業系統的可執行檔。
VSTO 一般信任失敗

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文章識別碼:3073828 - 最後檢閱時間:05/23/2016 09:16:00 - 修訂: 2.0

Microsoft Office 2013 Service Pack 1, Microsoft Office 2010 Service Pack 1, Microsoft Office 2010 Service Pack 2, Visual Studio 2010 Tools for Microsoft Office Runtime, 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1, 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 2, 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 3

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