無法設定 Outlook 設定檔時的電子郵件位址開頭為"輔助裝置 」 或 「 詐騙 」 前置詞

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徵狀
使用者設定新的 Microsoft Outlook 設定檔,使用類似下列的電子郵件地址:

con.user@xyz.onmicrosoft.com

在此情況下,會傳回下列錯誤訊息:

無法啟動 Microsoft Outlook。無法開啟 outlook 視窗。無法開啟的資料夾組。未知的錯誤。

錯誤訊息螢幕擷取畫面
發生的原因
Outlook 會使用電子郵件地址作為資料檔,如下所示 con.user@xyz.onmicrosoft.com.ost 的名稱。不過"con"是其中一個 MS-DOS 裝置驅動程式名稱。Windows 不會讓您建立檔案時,請使用 MS-DOS 裝置驅動程式名稱。以下是一份 MS-DOS 裝置驅動程式名稱:
名稱函式
詐騙 鍵盤和顯示
PRN 系統清單裝置,通常為平行連接埠
輔助裝置 輔助裝置,通常是序列連接埠
時鐘 $系統的即時時鐘
NUL 位元桶裝置
A: Z:磁碟機代號
COM1 第一個序列通訊連接埠
LPT1 第一個平行埠印表機連接埠
LPT2 第二個的平行印表機連接埠
LPT3 第三個平行埠印表機連接埠
COM2 第二個序列通訊連接埠
COM3 第三個序列通訊連接埠
COM4 第四個序列通訊連接埠

解決方案
若要解決這個問題,請使用下列方法之一。

方法 1: 變更受影響的信箱伺服器端的電子郵件地址
方法 2: 變更 Outlook 設定檔中的資料檔的名稱
若要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 結束 Outlook。
  2. 在控制台中,請開啟郵件項目,,然後按一下 [電子郵件帳號
  3. 按一下 [變更],然後按一下 [其他設定。
  4. 進階 索引標籤上,按一下 [ Outlook 資料檔案設定。
  5. 選取檔案名稱,然後刪除輔助裝置後面需要句號 (.) 或 con 前置詞。例如,如果檔案名稱 aux.user@fourthcoffee.onmicrosoft.com-aux.user.ost將它變更為 auxuser@fourthcoffee.onmicrosoft.com-aux.user.ost.

  6. 按一下[確定]
  7. 當您被提示確認的提示時,請按一下 []。

  8. 按一下[確定]
  9. 在 [變更帳戶] 視窗中,按一下 [下一步,,然後按一下完成
Outlook 現在將正確地啟動。

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文章識別碼:3075047 - 最後檢閱時間:08/26/2015 11:11:00 - 修訂: 2.0

Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

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