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「 錯誤 3000: 無法登錄到顧問服務"System Center 2012 R2 Operations Manager 中的錯誤

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徵狀
當您嘗試設定 Microsoft 作業的管理套件 (之前稱為作業的見解) 系統中心作業管理員時,您會收到下列錯誤訊息,在作業管理員主控台中:

錯誤 3000: 無法登錄到顧問服務。請連絡系統管理員。
發生的原因
下列原因之一會導致此問題:
  • 管理伺服器的時鐘,與目前的時間超過五分鐘不同步的。
  • 您的內部的 proxy 伺服器或防火牆會封鎖具有顧問服務端點的通訊。
解決方案

如果時鐘不同步

若要解決這個問題,請變更您的伺服器,以符合目前的時間的時鐘時間。若要這樣做,請開啟命令提示字元系統管理員身份,執行w32tm /tz檢查時區,然後再執行 [ w32tm /resync同步處理時間。

是否涉及 proxy 或防火牆

根據 proxy 設定,您可能無法註冊顧問服務。或者,請稍後將會失敗系統中心作業管理員作業的管理套件背後的顧問服務某些通訊,並且您管理登錄時,即使在入口網站可能不會淺某些案例。在本節中,我們會說明通訊和端點,您必須允許您管理伺服器,而 「 主控台 」,並直接代理程式,以便能夠正確地設定作業的管理套件的類型。

步驟 1: 要求的服務端點的例外狀況

下列的網域及 Url 必須是可透過防火牆或 proxy 管理伺服器,存取 Azure 操作洞悉 Web 服務存取。
管理伺服器
URL連接埠
service.systemcenteradvisor.com

scadvisor.accesscontrol.windows.net

scadvisorservice.accesscontrol.windows.net*

.blob.core.windows.net/

*data.systemcenteradvisor.com

ods.systemcenteradvisor.com

*。 ods.opinsights.azure.com

*。 systemcenteradvisor.com
連接埠 443

連接埠 443

連接埠 443

連接埠 443

連接埠 443

連接埠 443

連接埠 443

連接埠 443
大型磁碟區案例 / 智慧套件與 OpsMgr 代理程式
注意某些推出智慧封包,例如安全性和稽核,會直接 (不含佇列透過管理伺服器 」) 資料報告給定域機組。即使它們給 OpsMgr 報告,並會設定 OpsMgr 管理群組,也是如此。以下是這種通訊所需的目的地:
URL連接埠
*。 ods.opinsights.azure.com連接埠 443
注意在本節中的步驟 2 中指定 proxy 設定會自動傳播到 OpsMgr 代理程式。
作業管理員主控台
下列的網域及 Url 必須是可透過防火牆存取才能檢視顧問 Web 入口網站和 OpsMgr 主控台 (於執行 Azure 操作洞悉內幕的登錄)。
資源連接埠
*。 systemcenteradvisor.com

*。 live.com

*。 microsoft.com

*。 microsoftonline.com

login.windows.net
連接埠 80 和 443

連接埠 80 和 443

連接埠 80 和 443

連接埠 80 和 443

連接埠 80 和 443
此外,請確定您嘗試登入的電腦上的 Internet Explorer proxy 已正確設定。這是非常有價值,若要測試是否可以連線到啟用 SSL 的網站,例如 https://www.bing.com.如果 HTTPS 連線無法從瀏覽器中運作,它可能無法運作在作業管理員主控台,然後在定域機組中的 web 服務與交談伺服器模組中。

步驟 2: 在 OpsMgr 主控台中設定 proxy 伺服器

  1. 開啟 OpsMgr 主控台。
  2. 在 [管理] 檢視中,選取 [警告器連線系統中心警告器] 節點下。
  3. 按一下 [設定 Proxy 伺服器
  4. 選取使用 proxy 伺服器來存取警告器的 Web 服務的核取方塊。指定的 proxy 位址,以<http: proxyserver:port="">格式。</http:>

步驟 3: OpsMgr 的指定認證 proxy 伺服器需要驗證

如果 proxy 伺服器需要驗證,請依照下列步驟執行:

  1. 在 OpsMgr 主控台中,開啟 [管理檢視]。
  2. 選取 [ RunAs 組態節點下的 [設定檔]。
  3. 連按兩下以設定檔的 Proxy 執行的 System Center 警告器
  4. 按一下 [新增],以新增 RunAs 帳戶]。您可以建立一個帳戶,或使用現有的平台。這個帳戶必須具有足夠的權限,才能通過 proxy。
  5. 設定要針對作業管理員管理伺服器群組為目標的帳戶。
  6. 完成精靈] 中的步驟,並儲存所做的變更。
每個 managed 程式碼的 OpsMgr 管理伺服器上設定的 proxy 伺服器
沒有 Operations Manager 中的其他設定,這僅適用於一般的錯誤報告。不過,由於多個工作流程中使用相同的模組,這個 proxy 設定也最後設定時,會影響顧問連接器的功能。因此,假設您使用 proxy,我們建議,也您也將它設定為相同的 proxy 伺服器在每個管理伺服器的其他位置中進行設定:
  1. 在 OpsMgr 主控台中,開啟 [管理檢視]。
  2. 選取裝置管理],然後選取 [管理伺服器] 節點。
  3. 管理伺服器上按一下滑鼠右鍵,選取 [屬性],然後設定Proxy 設定] 索引標籤上的 [proxy。為每個管理伺服器執行這項操作。

更多的資訊

您可以疑難排解時間同步,進而管理伺服器或作業管理員主控台的電腦上的詳細資訊追蹤的問題。如需詳細資訊,請參閱 如何與 System Center Essentials 系統中心 Manager 2007 中,請使用診斷追蹤.在命令提示字元視窗中,執行下列命令:

StartTracing.cmd VER

重現問題,並再執行下列命令:
StopTracing.cmd
FormatTracing.cmd

您就可以將收集的格式化的追蹤之後,請開啟名為 TracingGuidsAdvisor.log,追蹤記錄檔,並再找出類似下列的錯誤:

[Microsoft.SystemCenter.Advisor.Common 選項] [] [錯誤]: WebServiceCallHelper.CallWebService<T>{webservicecallhelper_cs66} 執行註冊的閘道 [例外] System.ServiceModel.Security.MessageSecurityException 時,郵件安全性不正確與 web 服務的連線: 安全性時間戳記已過時因為到期時間 (' 2015年-08-28T17:56:34.018Z') 已經過了。目前的時間是 '2015年-08-28T18:03:27.962Z' 和允許的時鐘扭曲為' 00: 05:00'。</T>

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:3094195 - 最後檢閱時間:10/14/2015 04:04:00 - 修訂: 1.0

MPSD MSCOM, Microsoft System Center 2012 R2 Operations Manager

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