交換之後您在 Outlook 中儲存郵件附件的內容

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徵狀
當您收到的電子郵件有多個附件,在 Microsoft Outlook 2013 或 Outlook 2010 建立時,您可能會收到下列錯誤訊息之一,當您開啟附件。

Microsoft Word 中:

Word 會在<File name="">中發現無法讀取的內容。您要復原本文件的內容嗎?如果您信任這份文件的來源,請按一下 [是]。</File>

Microsoft Excel 中:

檔案<File name="">: 檔案格式不正確。
</File>

Microsoft PowerPoint:

PowerPoint 會位於<File name="">中的內容有問題。PowerPoint 可以嘗試修復簡報。

如果您信任此簡報的來源,請按一下 [修復]。</File>

附註如果電子郵件會包含相同的副檔名的附件,您可能會注意到該內容不是正確的檔案。
發生的原因
當多個附件傳送從 Outlook 2013 或 Outlook 2010 時,附加的檔案就會重新命名為其他附加的檔案。這是在 Outlook 電子郵件會自動儲存,或儲存有多個附件時所發生的已知的問題。
解決方案
若要解決這個問題,如 Outlook 2013,更新 Outlook 2013 2015 年 11 月 19。如需有關此更新的資訊,按一下下列的文件,以檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:

2975838 2015 年 11 月 19,更新 Outlook 2013 (KB2975838)

若要解決這個問題,如 Outlook 2010,更新 Outlook 2010 年 10 月 13,2015。如需有關此更新的資訊,按一下下列的文件,以檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:

30856042015 年 10 月 13,更新 Outlook 2010 (KB3085604)

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內容

文章識別碼:3095559 - 最後檢閱時間:01/03/2016 06:43:00 - 修訂: 4.0

Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

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