本文將說明於 Windows Server 2012 R2 信賴平台模組 (TPM) 2.0 裝置上所發生的問題。您可以利用這份文件中的更新程式修正這個問題。在您安裝此更新程式之前，請查閱「先決條件」一節。
狀況
TPM 驅動程式無法辨識的 TPM 2.0 裝置有使用修訂值 4 的 ACPI 資料表。TPM 驅動程式必須要有值為 3。
如何取得此更新程式
若要修正這個問題，我們發行了透過 Windows Update 」 和 「 Microsoft 下載中心 」 更新。雖然只能在 Windows Server 2012 R2 中觀察到這個問題，更新也會適用於 Windows 8.1 和 Windows RT 8.1 中。
重要如果安裝此更新後安裝了語言套件，就必須重新安裝此更新。因此，我們建議在您安裝此更新程式之前，請您先行安裝想要的語言套件。如需詳細資訊，請參閱新增Windows 語言套件。
方法 1：Windows Update
提供此更新為建議的更新，Windows update。如需有關如何執行 Windows 更新的詳細資訊，請參閱如何取得透過 Windows Update 更新。
方法 2：Microsoft 下載中心
可以從「Microsoft 下載中心」下載下列檔案︰
|
作業系統 |
更新 |
|---|---|
|
所有支援的 Windows 8.1 x86 版本 |
|
|
所有支援的 Windows 8.1 x64 版本 |
|
|
所有支援的 Windows Server 2012 R2 x64 版本 |
注意只能從 Windows Update，就可以下載 Windows RT 8.1 的更新。
如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊，請選取下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件︰
119591如何從線上服務取得 Microsoft 的支援檔案Microsoft 會掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 會使用張貼檔案當日可使用的最新病毒偵測軟體。檔案會儲存在加強安全性的伺服器，以避免受到任何未經授權的更改。
更新的詳細資訊
先決條件
若要套用此更新程式，您必須在 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 中安裝 Windows RT 8.1、Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 (2919355) 的 2014 年 4 月彙總套件更新。
登錄資訊
若要套用此更新程式，您不需要對登錄進行任何變更。
重新啟動需求
套用此更新之後，可能需要重新啟動電腦。
更新取代資訊
此更新不會取代先前發行的更新。
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
參考
請參閱 Microsoft 用來描述軟體更新的術語。
檔案資訊
此軟體更新的英文 (美國) 版本安裝的檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間會以國際標準時間 (UTC) 格式列出。請注意，本機電腦上這些檔案的日期和時間，以您當地的時間和目前的日光節約時差來顯示。當您執行特定作業時的檔案時，其日期和時間可能也會變更。
注意事項
-
可以藉由檢查檔案版本號碼來識別套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案，如下列表格中所示：
版本
產品
里程碑
服務分支
6.3.960 0.18xxx
Windows 8.1、Windows RT 8.1 和 Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都分別列於 < 其他的檔案資訊=""> 一節。若要維護更新元件的狀態，MUM、資訊清單，以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案的未列出的屬性，請使用 Microsoft 數位簽章簽署。
x86 Windows 8.1
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tpm.sys |
6.3.9600.18065 |
131,416 |
29-Sep-2015 |
12:30 |
x86 |
Windows RT 8.1
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tpm.sys |
6.3.9600.18065 |
133,472 |
29-Sep-2015 |
12:36 |
不適用 |
x64 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tpm.sys |
6.3.9600.18065 |
155,480 |
29-Sep-2015 |
12:24 |
x64 |
x86 Windows 8.1
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
Update.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,580 |
|
日期 (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
時間 (UTC) |
12:37 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18066_none_40da1ce822af7201.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,083 |
|
日期 (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
時間 (UTC) |
12:41 |
|
平台 |
不適用 |
Windows RT 8.1
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
Arm_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18066_none_40dc8f4022ac90c7.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,083 |
|
日期 (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
時間 (UTC) |
12:37 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Update.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,580 |
|
日期 (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
時間 (UTC) |
12:37 |
|
平台 |
不適用 |
x64 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
Amd64_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18066_none_9cf8b86bdb0ce337.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,087 |
|
日期 (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
時間 (UTC) |
12:44 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Update.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,588 |
|
日期 (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
時間 (UTC) |
12:37 |
|
平台 |
不適用 |
