無法在 Windows Server 2012 R2 辨識 TPM 2.0 裝置

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本文將說明於 Windows Server 2012 R2 信賴平台模組 (TPM) 2.0 裝置上所發生的問題。您可以利用這份文件中的更新程式修正這個問題。在您安裝此更新程式之前,簽出 先決條件 區段。
徵狀
TPM 驅動程式無法辨識的 TPM 2.0 裝置有使用修訂值 4 的 ACPI 資料表。TPM 驅動程式必須要有值為 3。
如何取得此更新程式
若要修正這個問題,我們發行了透過 Windows Update 」 和 「 Microsoft 下載中心 」 更新。雖然只能在 Windows Server 2012 R2 中觀察到這個問題,更新也會適用於 Windows 8.1 和 Windows RT 8.1 中。

重要如果您安裝此更新之後安裝了語言套件,您就必須重新安裝此更新程式。因此,我們建議您安裝任何語言套件,您需要在您之前安裝此更新程式。如需詳細資訊,請參閱 將語言套件新增至 Windows.

方法 1: Windows Update

提供此更新為建議的更新,Windows update。如需有關如何執行 Windows 更新的詳細資訊,請參閱如何透過 Windows Update 取得更新.

方法 2: Microsoft 下載中心

可以從「Microsoft 下載中心」下載下列檔案 ︰

作業系統更新
所有支援的 Windows 8.1 x86 版本下載立即下載套件。
所有支援的 Windows 8.1 x64 版本 下載立即下載套件。
所有支援的 Windows Server 2012 R2 x64 版本下載立即下載套件。
附註只能從 Windows Update,就可以下載 Windows RT 8.1 的更新。

如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊,請選取下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
119591 如何從線上服務取得 Microsoft 的支援檔案
Microsoft 會掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 會使用張貼檔案當日可使用的最新病毒偵測軟體。檔案會儲存在加強保全的伺服器,以避免任何未經授權的更改。

更新的詳細資訊

先決條件

若要套用此更新程式,您必須 2014 年 4 月更新彙總套件,Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 (2919355) 安裝在 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2。

登錄資訊

若要套用此更新程式,您不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

套用此更新之後,可能需要重新啟動電腦。

更新取代資訊

此更新不會取代先前發行的更新。
狀況說明
Microsoft 已確認這是<套用> 一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
参考
請參閱 術語 ,Microsoft 會用其來描述軟體更新。
檔案資訊
此軟體更新的英文 (美國) 版本會安裝具有下列表格中所列的屬性的檔案。其日期和時間,這些檔案會列出在國際標準時間 (UTC)。請注意,本機電腦上這些檔案的日期和時間,以您當地的時間和目前的日光節約時差來顯示。當您執行特定作業時的檔案時,其日期和時間可能也會變更。

Windows 8.1、 Windows RT 8.1 和 Windows Server 2012 R2

注意事項
  • 套用至特定產品、 里程碑 (RTM、 SP 的檔案n),而且可以識別服務分支 (LDR、 GDR),藉由檢查的檔案版本號碼,如下列表格所示:
    版本產品里程碑服務分支
    6.3.960 0.18xxxWindows 8.1、 Windows RT 8.1 和 Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • 資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都分別列於 < 其他的檔案資訊 > 一節。若要維護更新元件的狀態,MUM、資訊清單,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案的未列出的屬性,請使用 Microsoft 數位簽章簽署。
x86 Windows 8.1
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Tpm.sys6.3.9600.18065131,416--2015 9 月 2912:30x86
Windows RT 8.1
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Tpm.sys6.3.9600.18065133,472--2015 9 月 2912:36不適用
x64 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Tpm.sys6.3.9600.18065155,480--2015 9 月 2912:24x64

其他檔案資訊

x86 Windows 8.1
檔案屬性
檔案名稱Update.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,580
日期 (UTC)--2015 9 月 29
時間 (UTC)12:37
平台不適用
檔案名稱X86_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18066_none_40da1ce822af7201.manifest
檔案版本不適用
檔案大小2,083
日期 (UTC)--2015 9 月 29
時間 (UTC)12:41
平台不適用
Windows RT 8.1
檔案屬性
檔案名稱Arm_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18066_none_40dc8f4022ac90c7.manifest
檔案版本不適用
檔案大小2,083
日期 (UTC)--2015 9 月 29
時間 (UTC)12:37
平台不適用
檔案名稱Update.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,580
日期 (UTC)--2015 9 月 29
時間 (UTC)12:37
平台不適用
x64 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2
檔案屬性
檔案名稱Amd64_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18066_none_9cf8b86bdb0ce337.manifest
檔案版本不適用
檔案大小2,087
日期 (UTC)--2015 9 月 29
時間 (UTC)12:44
平台不適用
檔案名稱Update.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,588
日期 (UTC)--2015 9 月 29
時間 (UTC)12:37
平台不適用

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內容

文章識別碼:3095701 - 最後檢閱時間:11/10/2015 19:26:00 - 修訂: 3.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

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