「 停止,您應該等到安裝 [Microsoft Outlook 2016 中的 [Office 2016"或 「 Outlook 無法登入 」 的錯誤

請注意--重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,且可能由 Microsoft Community 利用 Community Translation Framework技術或人工進行事後編修。翻譯過程並無專業譯者參與。Microsoft 同時提供使用者人為翻譯、機器翻譯及社群編修後的機器翻譯三種版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,所有翻譯文章都可能不盡完美,內容都可能出現詞彙、語意或文法上的錯誤。就翻譯內容之不正確或錯誤,或客戶因使用翻譯內容所產生的任何損害,微軟不負擔任何責任。Microsoft將依合理的商業努力不斷地更新機器翻譯軟體和工具,以期能為使用者提供更好的服務。

按一下這裡查看此文章的英文版本:3098831
徵狀
當您升級至 Microsoft Office 2016年時,在安裝過程中收到下列錯誤訊息:

停駐點,您應該等到安裝 Office 2016
您將無法接收來自目前的信箱的郵件。
Outlook 2016 需要存取您的 Exchange 服務的自動探索服務。若要連絡您的信箱的提供者或系統管理員反應這個問題。



如果您選取仍要安裝,然後升級至 Outlook 2016,然後您啟動 Outlook 時,您會收到下列錯誤訊息:

Outlook 無法登入。請確認您已連線到網際網路,然後使用適當的伺服器與信箱名稱。

按一下[確定]之後,您會收到下列錯誤訊息:

無法啟動 Microsoft Outlook。無法開啟的 Outlook 視窗。無法開啟的資料夾組。

注意顯示幾分鐘才能顯示這些錯誤訊息,outlook 可能會凍結在開頭顯示畫面。
發生的原因
您會收到錯誤訊息如果 Office 2016 更新處理程序決定自動探索服務無法存取 「 徵狀 > 一節中所描述。更新程序會檢查您目前的 Outlook 設定,以判斷是否會受到一些已知問題。

如果您選取仍要安裝升級到 Office 2016,然後再啟動 Outlook,Outlook 可能無法連線到 Microsoft Exchange Server 自動探索服務,因為自動探索未設定,或無法正常運作。這會產生錯誤訊息。

您升級 Outlook 或您建立新的設定檔之後,自動探索,才能設定了 Outlook 設定檔啟動 Outlook 時,第一次。

下列原因之一,可能會發生這個問題:
  • 舊版的 Outlook 已設定為連線到 Exchange Server,而不自動探索。這麼做是藉由手動指定的伺服器設定。在 Outlook 2016 中手動設定 Exchange 帳號選項已經無法使用。
  • 自動探索先前可用,但不再使用。
解決方案
若要解決這個問題,您的 Exchange Server 管理員或服務提供者應該要確定自動探索正常運作,且可以透過 Outlook 2016。
其他相關資訊
Outlook 2016 與 Exchange Server 之間初次連線時,自動探索是必要的。這是因為 Outlook 會使用自動探索以自動設定連線設定。舊版的 Outlook 也會用來啟用重要功能的自動探索。

如需有關如何設定自動探索的詳細資訊,請參閱下列文件:

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:3098831 - 最後檢閱時間:12/23/2015 05:50:00 - 修訂: 2.0

Outlook 2016

  • kbtshoot kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB3098831 KbMtzh
意見反應