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您登入到企業的 Skype 的 Io 之後,會出現黑色畫面

請注意--重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,且可能由 Microsoft Community 利用 Community Translation Framework技術或人工進行事後編修。翻譯過程並無專業譯者參與。Microsoft 同時提供使用者人為翻譯、機器翻譯及社群編修後的機器翻譯三種版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,所有翻譯文章都可能不盡完美,內容都可能出現詞彙、語意或文法上的錯誤。就翻譯內容之不正確或錯誤,或客戶因使用翻譯內容所產生的任何損害,微軟不負擔任何責任。Microsoft將依合理的商業努力不斷地更新機器翻譯軟體和工具,以期能為使用者提供更好的服務。

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徵狀
您登入的商務 Skype Io 用戶端 (6.0 版) 之後,您會看到黑色畫面。
發生的原因
如果您使用被動的驗證認證 (登入地址不需要密碼) 登入,就會發生這個問題。
解決方案
在版本 6.0.1447 適用於企業 Skype 的 Io 用戶端,已於 2015 年 10 月 22,發行已經解決這個問題。若要下載適用於企業 Skype Io 用戶端的最新版本,請前往下列 Apple 網站:


第三方資訊免責聲明

Microsoft 提供協力廠商連絡資訊,以協助您尋找技術支援。此連絡資訊可能會變更不另行通知。Microsoft 不保證此第三方連絡資訊的正確性。
其他可行方案
若要解決這個問題,請依照下列步驟執行:

  1. 強制關閉 [使用快速應用程式切換器的 Io 的商務的 Skype。若要這樣做,請點選 [首頁] 按鈕,然後在應用程式預覽向上的刷才。
  2. 重新啟動 Skype,適用於企業的 Io。
您應該立即登入正確,以及應用程式應該顯示在螢幕上。
其他相關資訊

IT 專業人員

已知的問題

如果您正在執行單一的集區邊緣伺服器背後,而且使用者位於該集區上的運作方式的 < 其他可行方案 > 一節中的方法。如果沒有 director 或多個集區 (也就是使用者的主目錄不是下一個躍點的集區上) 在環境中,被動驗證不成功即使您強制關閉,然後重新啟動應用程式。
狀況說明
Microsoft 已確認這是<套用> 一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

第三方資訊免責聲明

本文將所述之產品製造協力廠商均與 Microsoft 無關。Microsoft 不對這些產品之其他相關效能或可靠性作出任何擔保或默示。

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內容

文章識別碼:3105615 - 最後檢閱時間:10/26/2015 23:02:00 - 修訂: 3.0

Skype for Business for iOS

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