會從您的收件匣中 Outlook 2010 遺失新的和舊的電子郵件訊息

請注意--重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,且可能由 Microsoft Community 利用 Community Translation Framework技術或人工進行事後編修。翻譯過程並無專業譯者參與。Microsoft 同時提供使用者人為翻譯、機器翻譯及社群編修後的機器翻譯三種版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,所有翻譯文章都可能不盡完美,內容都可能出現詞彙、語意或文法上的錯誤。就翻譯內容之不正確或錯誤,或客戶因使用翻譯內容所產生的任何損害,微軟不負擔任何責任。Microsoft將依合理的商業努力不斷地更新機器翻譯軟體和工具,以期能為使用者提供更好的服務。

按一下這裡查看此文章的英文版本:3109050
徵狀
您可以使用 Microsoft Outlook 2010 來連線到 Microsoft Office 365 的信箱具有 archive 專欄,您可能會遇到下列徵狀:
  • 全部或許多電子郵件訊息收件匣資料夾中已遺失。
  • 新的電子郵件訊息不送達您在 Outlook 中的收件匣。
  • 如果您檢視 [復原刪除項目] 資料夾,您看到舊的電子郵件訊息收件匣中遺漏和未送達的新電子郵件收件匣中。
發生的原因
它連接至 archive 專欄,Office 365 信箱時,這是 Outlook 2010 已知的問題。
解決方案
若要修正這個問題,更新 Outlook 2010 2015 年 11 月 10。如需有關此更新的資訊,請參閱下列微軟知識庫文件:
3101535 2015 年 11 月 10,更新 Outlook 2010 (KB3101535)
其他可行方案
如果您無法安裝更新所述的 < 解決方案 > 一節,以修正這個問題,您就可以解決這個問題。若要解決這個問題,請建立新的 Outlook 設定檔,,然後復原電子郵件郵件藉由使用 [復原刪除項目都會遺失。要執行這項操作,請依照下列步驟執行。

步驟 1: 建立新的 Outlook 設定檔

  1. 結束 Outlook。
  2. 在 [控制台] 中開啟的郵件項目。

    若要找出的郵件項目,請開啟 [控制台],然後在搜尋 方塊頂端的視窗中,型別郵件.
  3. 按一下 [顯示設定檔
  4. 按一下 [新增]。
  5. 輸入的設定檔的名稱,然後按一下[確定]
  6. 遵循的步驟,新增帳號精靈的指示,新增您的電子郵件帳號。當您完成後時,請按一下 [完成]。
  7. 在 [郵件] 確定永遠使用這個設定檔] 選項已選取的然後從清單中選取新的設定檔名稱。
  8. 按一下 [確定]

步驟 2: 復原電子郵件訊息,使用 [復原刪除項目

  1. 在 Outlook 中,選取 [您要復原已刪除的項目] 的資料夾。例如,如果您想要復原的收件匣的電子郵件訊息中,選取 [收件匣] 資料夾。
  2. 在 [功能區] 上按一下資料夾 索引標籤,然後再按一下 [復原刪除項目

    復原功能區中的 [資料夾] 索引標籤上的 [刪除的郵件] 按鈕
  3. 選取您想要復原的電子郵件訊息。
  4. 按一下 [復原選取的項目

    復原刪除的項目] 對話方塊
  5. 該您 selectedin 步驟 2b 時,會在資料夾中出現您復原的項目。
其他相關資訊
如果要判斷您是否遇到這個特定的問題,請依照下列步驟執行:
  1. 在 Outlook 中,按一下 [檔案],按一下 [帳戶設定],然後按一下帳戶設定
  2. 選取您的 Microsoft Exchange 電子郵件帳號,然後檢視所列的 [選取帳號傳送到下列位置的新郵件] 設定的資料夾。

    帳戶設定] 對話方塊
  3. 如果您封存信箱列選取帳戶傳送至下列位置的新郵件] 設定的資料夾,您遇到本文所述的問題。

    附註 如果此設定中列出任何其他資料夾,就不會遇到此問題。列出此設定的 Exchange 信箱的預設資料夾是User@domain.com\Inbox.

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:3109050 - 最後檢閱時間:01/07/2016 10:06:00 - 修訂: 3.0

Microsoft Outlook 2010, Microsoft Exchange Online

  • o365022013 o365 o365a o365e o365m kbgraphic kbgraphxlink kbbug kbfix kbmt KB3109050 KbMtzh
意見反應