當您嘗試刪除 Microsoft Entra ID 中的 B2C 目錄時發生錯誤：無法刪除 '<contoso>'

本文說明當您嘗試刪除 Microsoft Entra ID 中的 B2C 目錄時發生錯誤的問題。

原始產品版本：Microsoft Entra ID
原始 KB 編號： 3112170

徵狀

在 Microsoft Entra 環境中，您會設定 B2C 目錄，然後嘗試刪除它。 不過，您會收到下列錯誤訊息：

無法刪除 '<contoso>'
下列問題 () 防止刪除目錄：
目錄包含一或多個由使用者或系統管理員新增的應用程式

原因

如果現有的 B2C 應用程式服務主體 (例如 CPIM、Ibiza 入口網站和 SSPR) 封鎖刪除，就會發生此問題。

解決方案

若要修正此問題，請使用 Azure 入口網站。

步驟 1：刪除 Azure AD B2C 儀錶板上列出的所有應用程式

如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：

1. 以具有 Azure AD B2C 目錄存取權的系統管理員身分登入 Azure 入口網站。

2. 選取右上角的顯示名稱，然後選取您 B2C 目錄的目錄。

   注意事項

   如果您只有一個目錄，將會選取您的 Azure AD B2C 目錄。

3. 若要尋找 Azure AD B2C 刀鋒視窗，請選取左下角的 [更多服務 (>) ] 按鈕，然後搜尋 “B2C”。

4. 選 取 [Azure AD B2C]。

5. 選取 [所有設定]，然後選取 [ 應用程式]。

   

6. 刪除所有應用程式。 若要這樣做，請選取應用程式，選取 [ 屬性]，然後選取 [ 刪除] 按鈕。

   

步驟 2：刪除 Azure AD B2C 租使用者

如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：

1. 在 Azure AD B2C 目錄中，找出並選取 Azure 入口網站 中的 [Microsoft Entra ID] 刀鋒視窗。

2. 在 [ 概觀] 功能表上，選取 [ 刪除目錄]。

3. 請遵循入口網站中的指示。

與我們連絡，以取得說明

如果您有問題或需要相關協助，請建立支援要求，或詢問 Azure community 支援。 您也可以將產品意見反應提交給 Azure 意應見反社群。