線上商務網域中的使用者 Office 365 的 Skype 無法 IM,或先網域中偵測使用者

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問題
請考慮下列情況:

  • 您必須先 Skype 的混合式部署商務伺服器或 Lync 伺服器 2013年時。
  • Contoso.com 網域 isconfirmed,先拓樸中的,而且驗證辦公室 365 組織。
  • My.contoso.com 網域是已驗證的 bythe Office 365 組織。
  • 先邊緣伺服器指向 contoso.com 的聯盟 DNS 記錄。
  • My.contoso.com 的聯盟 DNS 記錄指向 Office 365。
在這個案例中,my.contoso.com 網域中的使用者看不見 contoso.com 網域中的目前狀態 statusof 使用者,並不能傳送立即訊息 (IM),這些使用者。不過,他們可以將 IM 接收 contoso.com 網域使用者。Contoso.com 網域中的使用者可以看到 my.contoso.com 網域中的使用者 presencestatus,還可以傳送給那些使用者 IMs。

您也可能會看到下列用戶端記錄檔中的詳細資料:
ms 診斷: 1017;原因 ="無法路由 From 和 To 這個組合中的網域;"摘要 ="網域型別分析指出,在訊息中的 ms 分割-網域資訊標頭錯誤的型別"

方案
若要解決這個問題,請將 Office 365 網域加入先拓樸。如需有關如何設定網域交互式部署的詳細資訊,請前往下列 Microsoft 資源:

其他相關資訊
混合式組態是正確的 contoso.com 網域項目。不過,設定不是正確的 my.contoso.com 網域。

若要設定先部署混合式部署,聯盟 DNS 記錄必須指向先邊緣伺服器會驗證辦公室 365 組織的所有網域。以相同的方式,先部署和 Office 365 組織時,必須先設定網域相符。

注意共用的工作階段初始化通訊協定 (SIP) 位址空間設定選項被設定為組織中的所有網域。無法設定只為特定的網域。

仍然需要幫忙嗎?移至 Office 365 網路社群 網站。

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內容

文章識別碼:3124484 - 最後檢閱時間:02/29/2016 19:12:00 - 修訂: 3.0

Skype for Business Online, Skype for Business 2015, Skype for Business Server 2015, Skype for Business 2016, Microsoft Lync 2013, Microsoft Lync Server 2013

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