在 Windows Server 2012 R2 執行遠端桌面服務時,停止 0x000000C2 或 0x0000003B 的錯誤

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本文將告訴您正在執行 Microsoft 遠端桌面服務 (RDS) 的伺服器 2012 R2to crashwhen 的 causesWindows 解決的問題的 hotfix 套件。

您安裝此更新程式之前,請參閱先決條件 區段。
徵狀
在電腦上正在執行 Windows Server 2012 R2 」 和 「 遠端桌面服務 (RDS),您可能會遇到 「 停止 」 錯誤訊息類似下列的:
停止: 0x000000C2 (0000000000000007, 參數 2, 參數 3, 參數 4)
或者:
停止: 0x0000003B (c0000005, 參數 2, 參數 3, 參數 4)

注意事項
  • 0x000000C2 上的 [停止] 錯誤可能被因錯誤處理 win32k.sys 檔案中的問題。
  • 0x0000003B 上的 [停止] 錯誤可能被因 dxgkrnl.sys 檔案中的同步處理問題。
  • Stop 錯誤訊息中的參數可能會因電腦的設定。
  • 並非所有的 「 Stop 0x000000C2 」 的錯誤或 「 Stop 0x0000003B 」 的錯誤造成的其中一個這些問題。

Hotfix 資訊
重要 在您安裝此 hotfix 之後,請不要安裝語言套件。如果您這麼做,將不會套用 hotfix 中的特定語言的變更,,,您將需要重新安裝 hotfix。如需詳細資訊,請參閱 將語言套件新增至 Windows.

只有在使用 Windows Server 2012 R2,觀察甚至 thoughthese 問題的 hotfix 也適用於 toWindows 8.1。

支援的 hotfix 是可以從 Microsoft 取得的。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。

如果 Hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現<有可用的 Hotfix 供您下載>區段。如果這個區段不會出現,將要求提交給 Microsoft 客戶服務及支援取得 Hotfix。

附註 如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站:附註 「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix,您必須將 2014 年 4 月更新彙總套件,Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 (2919355) 安裝在 Windows Server 2012 R2。

登錄資訊

若要使用在此套件中的 hotfix,您不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

您可能必須套用此 hotfix 之後,請重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。
狀況說明
Microsoft 已確認這是<套用> 一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
参考
深入了解術語 ,Microsoft 會用其來描述軟體更新。

檔案資訊

此軟體更新的英文 (美國) 版本會安裝具有下列表格中所列的屬性的檔案。其日期和時間,這些檔案會列出在國際標準時間 (UTC)。請注意,本機電腦上這些檔案的日期和時間,以您當地的時間和目前的日光節約時差來顯示。當您執行特定作業時的檔案時,其日期和時間可能也會變更。
x86 Windows 8.1
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Cdd.dll6.3.9600.17415176,6402014 年 10 月 29 日03:05x86
Dxgkrnl.sys6.3.9600.181671,330,52817-d e c-201518:40x86
Dxgmms1.sys6.3.9600.17415319,8082014 年 10 月 29 日03:11x86
Lddmcore.ptxml不適用7,2082014 年 3 月 06]01:37不適用
Win32k.ptxml不適用4,21321-日-201323:39不適用
Win32k.sys6.3.9600.181673,520,00017-d e c-201517:45x86
x64 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Cdd.dll6.3.9600.17415206,3362014 年 10 月 29 日03:51x64
Dxgkrnl.sys6.3.9600.181671,551,71217-d e c-201519:26x64
Dxgmms1.sys6.3.9600.17415389,9522014 年 10 月 29 日03:57x64
Lddmcore.ptxml不適用7,2082014 年 3 月 06]01:36不適用
Win32k.ptxml不適用4,2132013 年 8 月 22 日06:44不適用
Win32k.sys6.3.9600.181674,176,38417-d e c-201518:29x64
Wow64_win32k.ptxml不適用4,21321-日-201323:39不適用

其他檔案資訊

x86 Windows 8.1
檔案屬性
檔案名稱Update.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,813
日期 (UTC)18-d e c-2015
時間 (UTC)02:54
平台不適用
檔案名稱X86_a7c72afe7027f9f1e7be719baf3823f2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_a9910f386b00a235.manifest
檔案版本不適用
檔案大小696
日期 (UTC)18-d e c-2015
時間 (UTC)02:54
平台不適用
檔案名稱X86_df48e3da6bce1fc03408c8b7f43a2ec9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_58ba5af3bdd8b587.manifest
檔案版本不適用
檔案大小694
日期 (UTC)18-d e c-2015
時間 (UTC)02:54
平台不適用
檔案名稱X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_4080cc7fff13a7d1.manifest
檔案版本不適用
檔案大小385,076
日期 (UTC)18-d e c-2015
時間 (UTC)02:58
平台不適用
檔案名稱X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_4dabad9bb60dac15.manifest
檔案版本不適用
檔案大小125,375
日期 (UTC)17-d e c-2015
時間 (UTC)18:48
平台不適用
x64 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2
檔案屬性
檔案名稱Amd64_30b7c5a8b4f3f8244cd4606dad1bc5b2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_1c3481b49efb2bc9.manifest
檔案版本不適用
檔案大小700
日期 (UTC)18-d e c-2015
時間 (UTC)02:54
平台不適用
檔案名稱Amd64_abc719ad87752b96bdb6bd0f8822f1aa_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_3786813f1cef3581.manifest
檔案版本不適用
檔案大小698
日期 (UTC)18-d e c-2015
時間 (UTC)02:54
平台不適用
檔案名稱Amd64_c69fadfe58b207cb6d4434a7b633bfdb_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_611d04d38bc75e32.manifest
檔案版本不適用
檔案大小698
日期 (UTC)18-d e c-2015
時間 (UTC)02:54
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_9c9f6803b7711907.manifest
檔案版本不適用
檔案大小385,080
日期 (UTC)18-d e c-2015
時間 (UTC)03:01
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_a9ca491f6e6b1d4b.manifest
檔案版本不適用
檔案大小125,379
日期 (UTC)17-d e c-2015
時間 (UTC)19:32
平台不適用
檔案名稱Update.mum
檔案版本不適用
檔案大小2,945
日期 (UTC)18-d e c-2015
時間 (UTC)02:54
平台不適用
檔案名稱Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_b41ef371a2cbdf46.manifest
檔案版本不適用
檔案大小124,646
日期 (UTC)17-d e c-2015
時間 (UTC)18:47
平台不適用
停止錯誤檢查 Bug 檢查 BSOD 擱置凍結 NMI 藍色螢幕的藍色螢幕

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:3127673 - 最後檢閱時間:01/21/2016 17:44:00 - 修訂: 2.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1

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