如何停用客戶設備記錄?

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結論
概觀:

有許多客戶 Equipmentmay 要排除便可移除的案例。作為提醒客戶設備實體會追蹤的設備,您的客戶擁有/租用並由您的組織提供服務。有時候淘汰客戶設備資料錄的前面是傳回商品授權 (RMAs) 中。這是傳回的產品的因為必須所述的 (ie 原因和目的端傳回) 型別,並已認可。

淘汰客戶設備的常見原因:
  1. 有瑕疵的設備
  2. 客戶不滿意
  3. 必須修復設備
  4. 租用的設備已結束
之後淘汰客戶設備的常見案例:
  1. 設備被 scrapped
  2. 設備修復,並回到 [擁有者
  3. 設備修復,而且賣給另一個擁有者
  4. 設備會傳回至物品欄
  5. 設備返回廠商
淘汰客戶設備
  • 巡覽至客戶設備
    這個步驟的螢幕擷取畫面。
  • 選擇客戶設備記錄
  • 停用記錄
    這個步驟的螢幕擷取畫面。

* * 它建議不要刪除已停用的客戶設備資料錄。這是為了保護重要的分析,例如服務歷程記錄的資料,並傳回 history.* *

如果已停用客戶設備前面加上的 RMA 這會在中記下 RMA 產品並排顯示客戶設備的記錄。

這個步驟的螢幕擷取畫面。

祕訣與訣竅:

如果客戶設備會停用的指令前面是處理動作 」 變更的設備擁有權"RMA 然後客戶設備的帳戶 (擁有者) 將會自動變更為新的 ownerand,將會保留所有先前的服務記錄..因此,您不需要停用記錄。

如果客戶設備可以淘汰物理學基礎上是修復,並且返回原始擁有者到您可以只啟用客戶設備資料錄。

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:3131231 - 最後檢閱時間:01/13/2016 02:32:00 - 修訂: 1.0

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