在記錄事件識別碼 1000年和 Lync 2013 (適用於企業的 Skype) 用戶端當機,當您重新連線遠端工作階段

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徵狀
您中斷連線,然後重新連線遠端連線到遠端桌面伺服器電腦 (例如,藉由鎖定和解除鎖定您的電腦螢幕) 裝載於 Citrix XenDesktop 7.6 工作階段。在此情況下,Microsoft Lync 2013 (適用於企業的 Microsoft Skype) 可能會損毀。此外,應用程式記錄檔會記錄下列事件 ︰

記錄檔名稱 ︰ 應用程式
來源 ︰ 應用程式錯誤
日期 ︰ 日期/時間
事件識別碼: 1000
工作類別 ︰ 應用程式當機事件
層級 ︰ 錯誤
關鍵字 ︰ 傳統
使用者 ︰ n/A
電腦 ︰ 電腦名稱
描述:
錯誤的應用程式名稱 ︰ lync.exe、 版本 ︰ XX。X.XXXX。XXXX時間戳記 ︰ 0x52b0af33
錯誤的模組名稱 ︰ ntdll.dll、 版本 ︰ XX。X.XXXX。XXXX時間戳記 ︰ 0x4ce7ba58
例外狀況代碼 ︰ 0x00000000
錯誤位移 ︰ 0x0001017e
錯誤的處理程序識別碼 ︰ 0x618
判定為失敗的應用程式啟動時間 ︰ 0x01d0866331bfbfb4
錯誤的應用程式路徑 ︰ C:\Program 檔案 (x86) \Microsoft Office\Office15\lync.exe
錯誤的模組路徑 ︰ C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dllReport 識別碼 ︰ XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX

發生的原因
之所以發生這個問題,是因為一些程式碼項目,用來檢查 NULL 裝置指標從目前的檔案已遺失。
解決方案
若要修正這個問題,安裝 2016 年 1 月 12,更新 (KB3114502) 對於 Lync 2013 (適用於企業的 Skype)。

注意在年 4 月 2015年,Lync 2013 已升級為適用於企業的 Skype。

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內容

文章識別碼:3132307 - 最後檢閱時間:03/11/2016 03:45:00 - 修訂: 2.0

Microsoft Lync Server 2013, Skype for Business

  • kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB3132307 KbMtzh
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