當啟用 IPv6 時,outlook 會顯示 「 已中斷連線 」 狀態

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徵狀
Microsoft Outlook 無法連線到您的 Microsoft Exchange 信箱,並且連線狀態會顯示為 「 已中斷連線 」。
發生的原因
如果您有在您的網路介面卡上啟用 IPv6 和 IPv6 網路上有網路連線問題,可能會發生這個問題。


解決方案
若要解決這個問題,請修正相關 IPv6 網路的連線問題。
其他可行方案
您是無法解析的 IPv6 網路上的問題,可以使用下列方法之一來解決這個問題。

方法 1:您的網路介面卡上停用 IPv6

  1. 按一下 [開始],然後按一下 [控制台]
  2. 按一下 [網路和共用中心]。
  3. 在 [檢視使用中的網路] 區域中,按一下 [區域連線],然後按一下內容
  4. 網路 索引標籤上,清除 [網際網路通訊協定第 6 版 (TCP/IPv6) ] 核取方塊,然後按一下[確定]

方法 2:下載下列 「 Microsoft 知識庫 」 文件的 「 透過 IPv6 首碼原則中的偏好 IPv4 」 主題與相關修正程式 ︰

929852 如何停用 IPv6 或它在 Windows 中的元件

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內容

文章識別碼:3134780 - 最後檢閱時間:03/15/2016 08:47:00 - 修訂: 2.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

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