無法存取 Outlook Web App 或 Outlook 資料庫移動或內部的移轉期間

請注意--重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,且可能由 Microsoft Community 利用 Community Translation Framework技術或人工進行事後編修。翻譯過程並無專業譯者參與。Microsoft 同時提供使用者人為翻譯、機器翻譯及社群編修後的機器翻譯三種版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,所有翻譯文章都可能不盡完美,內容都可能出現詞彙、語意或文法上的錯誤。就翻譯內容之不正確或錯誤,或客戶因使用翻譯內容所產生的任何損害,微軟不負擔任何責任。Microsoft將依合理的商業努力不斷地更新機器翻譯軟體和工具,以期能為使用者提供更好的服務。

按一下這裡查看此文章的英文版本:3136658
徵狀
當使用者嘗試存取 Outlook Web App 或 Outlook Microsoft Office 365 Dedicated/ITAR 時,它們就會收到下列錯誤訊息:
  • 在 Outlook Web App:
    您沒能登入,因為在信箱移動。您將無法存取它,直到移動作業完成。請稍候再試一次。
  • 在 Outlook 中:
    無法啟動 Microsoft Outlook。無法開啟 Outlook 視窗。無法開啟的資料夾組。無法使用 Microsoft Exchange。可能是網路問題或是 Exchange 伺服器已關閉,進行維護。
發生的原因
如果一或多個下列情況皆成立,可能會發生這個問題:
  • Themailbox 資料庫已在相同的環境中移動。
  • (例如,從 Exchange Server 2010 至 Exchange Server 2013年) 時發生另一個環境內部移轉到另一個。
解決方案
從一個資料庫的內部程序到另一個透過負載平衡 (這可能會在任何時間) 的 MMT 工具或是內部的移轉,就會觸發信箱資料庫移動。

在信箱移動的最後階段組成最終差異同步,以確定原始的信箱中的所有資料會都移轉。在此情況下,使用者可能沒有存取到他們的信箱 2 – 5 分鐘,但可能更長的時間,針對較大的信箱。若有使用者報告問題,存取自己的信箱超過 15 分鐘,請擴大權限將這個事件以 Microsoft 針對調查。

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:3136658 - 最後檢閱時間:01/21/2016 00:41:00 - 修訂: 1.0

Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

  • vkbportal226 kbmt KB3136658 KbMtzh
意見反應