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無法在集區錯誤後回復啟動 Lync 伺服器 2013年前端服務

請注意--重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,且可能由 Microsoft Community 利用 Community Translation Framework技術或人工進行事後編修。翻譯過程並無專業譯者參與。Microsoft 同時提供使用者人為翻譯、機器翻譯及社群編修後的機器翻譯三種版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,所有翻譯文章都可能不盡完美,內容都可能出現詞彙、語意或文法上的錯誤。就翻譯內容之不正確或錯誤,或客戶因使用翻譯內容所產生的任何損害,微軟不負擔任何責任。Microsoft將依合理的商業努力不斷地更新機器翻譯軟體和工具,以期能為使用者提供更好的服務。

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徵狀
當您執行 Lync 伺服器 2013年或 Skype,商務伺服器 2015年的集區錯誤後回復時,無法在一或多個前端結束 (中文) 的伺服器啟動前端服務 (rtcsrv.exe)。此外,事件識別碼 12314 和 1299年可能會記錄在 Lync 伺服器事件記錄檔,如下所示:

Time: 9/27/2015 1:02:49 AMID: 12314Level: ErrorSource: LS ServerMachine: ServerName.contoso.comMessage: Unable to create and initialize the stop event, error code is:0x80070005 (Access is denied). The service has to stop.Resolution:This can happen when the server or one of its applications has failed to shutdown. Ensure server and all instances of its applications are stopped and restart the server.Time: 9/27/2015 1:02:49 AMID: 12299Level: ErrorSource: LS ServerMachine: ServerName.contoso.comMessage: The service is shutting down due to an internal error.Error Code: 80070005!_HRX! (Access is denied. !_HRM)Cause: Check the previous entries in the event log for the failure reason.Resolution: Check the previous event log entries and resolve them. Restart the server. If the problem persists contact Product Support Services.
發生的原因
如果 ABServer.exe 程序正在執行其預定的維護作業,在集區錯誤後回復期間,會發生這個問題。
解決方案
若要解決這個問題,請重新啟動的 FE 伺服器產生的事件識別碼 12314 記錄檔項目。
其他可行方案
若要解決這個問題,請依照下列步驟執行:

  • ABServer 同步間隔中,執行容錯移轉和錯誤後回復。
  • 執行集區錯誤後回復之前,啟動目標集區 (開始-CsWindowsService) 中的服務,並讓 AB 伺服器完成同步處理程序。然後,搜尋 Lync 伺服器事件記錄檔中的下列事件:

    前端結束服務正在啟動 (事件識別碼: 12287)
    通訊錄服務正在啟動 (事件識別碼: 21001)
    通訊錄服務啟動 (事件識別碼: 21002)
    地址活頁簿同步處理程序已啟動 (事件識別碼: 21005)
    進行中的地址活頁簿同步傳遞 (事件識別碼: 21052)
    地址活頁簿同步傳遞摘要 (事件識別碼: 21056)
其他相關資訊
在集區錯誤後回復,必須啟動前端服務 (RtcSrv.exe)。如果通訊錄的同步處理仍在執行中,如此可避免 RtcSrv.exe 程序啟動。如果通訊錄處理序要花 60 分鐘以上才能完成,則前端服務無法啟動,並造成 < 徵狀 > 一節所述的問題。
狀況說明
Microsoft 已確認這是<套用> 一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

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內容

文章識別碼:3140472 - 最後檢閱時間:02/18/2016 19:54:00 - 修訂: 1.0

Microsoft Lync Server 2013, Skype for Business Server 2015

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