您的 Outlook 設定檔中有超過 10 個巢狀的 [連絡人] 資料夾時,用戶端變成沒有回應

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徵狀
請考慮下列情況:

  • 您的 Lync 2013 (適用於企業的 Skype) 或 Skype,商務 2016年用戶端具有 個人資訊管理員 (PIM) 功能已啟用,如下所示:

  • 您在 Outlook 信箱中有 10 個或更多的巢狀的 [連絡人] 資料夾。這些是主要的 [連絡人] 資料夾] 或 [主資料夾層級 (資訊儲存庫頂端) 之下的使用者建立子資料夾。
在這個案例中,Lync 2013 (適用於企業的 Skype) 或商務 2016年用戶端的 Skype 會消耗過多的 CPU 資源,就會變成沒有回應。
發生的原因
根據設計,Lync 用戶端會嘗試快取,並同步處理所有的 [連絡人] 資料夾。當連絡人資料夾的數目超過 10 時,這可能會觸發 < 徵狀 > 一節所述的問題。
解決方案
若要解決這個問題,減少在 Outlook 中主要的 [連絡人] 資料夾底下的巢狀資料夾的數目。您可以轉散發這些之間少於 10 的上層資料夾的巢狀的資料夾,或將它們移到。PST 資料夾。

下列的 PowerShell 命令可以幫助識別 Exchange 或特定使用者的 Outlook 中的巢狀連絡人資料夾的數目:

PS C:\PS > (Get 信箱 |Get-MailboxFolderStatistics-FolderScope 收件匣]).count

PS C:\PS > 取得信箱 |取得 MailboxFolderStatistics |選取身分

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內容

文章識別碼:3143469 - 最後檢閱時間:03/01/2016 18:15:00 - 修訂: 3.0

Skype for Business, Skype for Business 2016

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