短暫出現黑色啟動畫面,且當您嘗試啟動 Windows XP 時,電腦不斷重新開機

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

本文已封存。本文係以「現狀」提供且不會再更新。
如需本文的 Microsoft Windows 2000 版本,請參閱 174630.
徵狀
當您嘗試啟動 Microsoft Windows XP 時,可能會短暫出現黑色啟動畫面,然後電腦則不斷重新開機。
發生的原因
如果下列情況成立,就可能發生此行為:

  • 嚴重的系統錯誤 (STOP 錯誤) 導致電腦停止。
  • 已於 [系統內容] 中,[啟動及修復] 對話方塊中的 [系統失敗] 下方,選取了 [自動重新開機] 選項。
  • Windows XP 分頁檔比電腦上安裝的實體記憶體容量小,或是硬碟上沒有足夠的可用空間,可寫入錯誤傾印檔案 (Memory.dmp)。
Windows XP 可能會在導致發生「STOP」錯誤訊息的啟動期間發生問題。取決於系統設定而定,藍色畫面可能無法持續到您記錄完錯誤資訊時。
解決方案
如果要解決此問題,請更改啟動程序,以便收集 STOP 錯誤訊息的相關重要資訊。如果要執行這項操作,請依照順序使用下列方法。

注意:嘗試下列因應措施之前,請先以安全模式將電腦重新開機。這也許可讓您得以為 STOP 錯誤訊息進行疑難排解。

方法 1

  1. 使用 [修復主控台] 嘗試取代修復目錄的登陸區,然後透過 [系統還原] 將系統還原成目前狀態。

    如需有關如何還原登錄的其他資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
    307545 如何修復造成 Windows XP 無法啟動的損毀登錄

方法 2

重要 這個章節、方法或工作包含修改登錄的步驟。然而,如果您不當地修改登錄,可能會發生嚴重的問題。因此,請務必謹慎地依照這些步驟執行。為加強保護,請先備份登錄再進行修改。如果發生問題,您就可以還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
322756 如何在 Windows XP 中備份及還原登錄
  1. 將 Windows XP 安裝到其他資料夾。
  2. 按一下 [開始],然後按一下 [執行]
  3. [開啟] 方塊中,輸入 regedit,然後按一下 [確定]
  4. 瀏覽至下列登錄子機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE
  5. [檔案] 功能表上,按一下 [載入 Hive 控制檔]
  6. 瀏覽至原始 Windows XP 安裝位置的系統檔案。

    根據預設,系統檔案儲存在下列位置:
    %SystemRoot%\System32\Config\System
  7. [載入登陸區] 對話方塊中收到要求輸入金鑰名稱的要求時,請隨意輸入名稱。

    原始的 HKEY_LOCAL_MACHINE 登陸區會載入為目前機碼的子機碼。
  8. [任意入名稱] 機碼 (其中 [任意名稱] 是您從原始 Windows 安裝中指定的 HKEY_LOCAL_MACHINE 登錄機碼) 中,瀏覽至下列登錄子機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\CrashControl
  9. 在 [登錄編輯程式] 視窗的右邊窗格中,按兩下 [AutoReboot]
  10. [數值資料] 方塊中,輸入 0 (零),然後按一下 [確定]
  11. 按一下減號來摺疊 HKEY_LOCAL_MACHINE 登錄子機碼。
  12. [檔案] 功能表上,按一下 [解除載入登錄區]
  13. 按一下 [檔案] 功能表上的 [結束]
這會停用原始 Windows XP 安裝中的 [自動重新啟動] 選項。依照下列步驟執行後,您將能收集 STOP 錯誤訊息的資訊,並解決無法啟動電腦的問題。

方法 3

如果最小分頁檔大小設定為小於實體記憶體的數值,則可能需要採用其他因應措施。Windows XP 需要系統磁碟機上的分頁檔大小夠大,大到能容納所有實體記憶體外加 1 MB 的容量,以便寫入偵錯資訊。您可以修改原始安裝上的 PagingFiles 值,以便 STOP 錯誤訊息能建立傾印檔案。系統磁碟機必須要有足夠的磁碟空間以供分頁檔使用。

如果要變更 Windows XP 原始安裝位置「系統」檔案中的 PagingFiles 值,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始],然後按一下 [執行]
  2. [開啟] 方塊中,輸入 regedit,然後按一下 [確定]
  3. 瀏覽至下列登錄子機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE
  4. [檔案] 功能表上,按一下 [載入 Hive 控制檔]
  5. 瀏覽至原始 Windows XP 安裝位置的系統檔案。根據預設,這個資料夾儲存於下列位置:
    %SystemRoot%\System32\Config\System
  6. [載入登陸區] 對話方塊中收到要求輸入金鑰名稱的要求時,請隨意輸入名稱。

    這會將原始的 HKEY_LOCAL_MACHINE 登錄區載入成目前機碼的子機碼。
  7. [任意名稱] 機碼 (其中 [任意名稱] 是您從原始 Windows 安裝中指定的 HKEY_LOCAL_MACHINE 登錄機碼) 中,瀏覽至下列登錄子機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Session Manager\Memory Management
  8. 在 [登錄編輯程式] 視窗的右邊窗格中,按兩下 [PagingFiles]
  9. [數值資料] 方塊中,編輯 c:\pagefile.sys 之後的第一個數字值 (其中 c: 為儲存分頁檔的磁碟機位置),將值增加到至少 1 MB,大於電腦中實體記憶體的容量。

    注意:請勿輸入大於電腦中可用磁碟空間的數字。

    例如,下列數值顯示最小分頁檔大小 130 MB 以及最大分頁檔大小 256 MB。
    c:\pagefile.sys 130 256
  10. 按一下 [確定]
  11. 瀏覽至您從原始 Windows 安裝載入登錄區中的下列位置:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\CrashControl
  12. 在 [登錄編輯程式] 視窗的右邊窗格中,按兩下 [CrashDumpEnabled]
  13. 如果尚未出現,在 [數值資料] 方塊中輸入 1 (一),然後按一下 [確定]
  14. 按一下減號來摺疊 HKEY_LOCAL_MACHINE 登錄子機碼。
  15. [檔案] 功能表上,按一下 [解除載入登錄區]
  16. 按一下 [檔案] 功能表上的 [結束]
  17. 嘗試啟動原始的 Windows XP 安裝。當發生 STOP 錯誤時,記憶體傾印資訊將會儲存在分頁檔中。
  18. 重新啟動電腦後,請選取 Windows XP 的平行安裝。此動作可允許建立傾印檔案,而且您也可以使用此資訊以解決造成原始安裝出現的 STOP 錯誤訊息問題。

    注意:傾印檔案會儲存在 %SystemRoot%\Memory.dmp 檔案中,其中 %SystemRoot% 是平行安裝系統資料夾。
  19. 按一下 [開始],在 [我的電腦] 上按右鍵,然後按一下 [內容]
  20. 按一下 [進階] 索引標籤,按一下 [啟動及修復] 下的 [設定]
  21. 按一下以取消選取 [自動重新啟動] 核取方塊,按一下 [確定],然後再按一下 [確定]
  22. 將電腦重新開機。當您嘗試將電腦關機時,應該會顯示精確的訊息。

方法 4

重新開機時,請使用新的開機選項 [停用系統失敗時自動重新啟動]。如果選取這個選項,您可以取得 STOP 錯誤碼和再依實際情況繼續。
其他相關資訊
如需與此行為相關的詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
310396 Windows XP 登入畫面未出現,而且電腦不斷地重新啟動
266465 如何執行 Windows 2000 或 Windows Server 2003 的平行安裝 (機器翻譯)
259003 執行 Windows NT 4.0 平行安裝的方法與原因 (機器翻譯)


如需有關如何疑難排解錯誤 STOP 錯誤訊息的詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
123750 偵錯 Windows NT 安裝程式 STOP 畫面 (機器翻譯)
129845 在連絡 Microsoft 之前的藍色準備畫面 (機器翻譯)

Pagefile Autoreboot automatically reboot automatic
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文章識別碼:314466 - 最後檢閱時間:12/07/2015 08:22:06 - 修訂: 1.0

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)

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