Surface Pro 的 4 和介面的活頁簿花很長的時間喚醒套用年 2 月 2016 Windows 更新之後

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徵狀
您套用到 Surface Pro 4 或介面的活頁簿的二月 2016 Windows 更新之後,裝置無法從睡眠狀態喚醒,或從睡眠中醒來之後,它會顯示空白的畫面。

客戶可能也請參閱效能不佳的電源或其他的徵狀,套用更新之後。

發生這個問題時,您會看到一或多個裝置管理員] 中以黃色的驚嘆號標示下列項目:

  • 表面的內嵌的控制器韌體
  • 表面的管理引擎
  • 表面系統彙總工具韌體
  • 介面 UEFI
發生的原因
因為發生問題,以致無法韌體更新成功,在過去,可以發生此問題。
解決方案
若要修正這個問題,請從 「 裝置管理員 」 中,移除失敗的韌體安裝,然後手動重新套用最新的韌體。若要這樣做,請依照下列步驟執行:

  1. 下載包含最新的裝置韌體,從下列 「 Microsoft 下載中心 」 網站的.msi 檔案。

    Surface Pro 4

    表面的活頁簿

  2. 會列在 [裝置管理員失敗的裝置為每個項目,請解除安裝驅動程式,並在系統會提示您時,請刪除驅動程式檔案。還不要重新開機。
  3. 執行.msi 檔案,您在下載步驟以重新套用最新的裝置韌體的 1。
  4. 重新啟動電腦。

您完成這些步驟之後,您應該會看到下列在 「 裝置管理員 」 中所列的韌體版本。

Surface Pro 4

  • 表面的內嵌控制器韌體: 版本 103.899.256.0
  • 表面的管理引擎: 版本 11.0.0.1202
  • 彙總工具韌體介面系統: 版本 103.1081.260.0
  • 表面 UEFI: 版本 104.1085.768.0

表面的活頁簿

  • 表面的內嵌控制器韌體: 版本 88.899.256.0
  • 表面的管理引擎: 版本 11.0.0.1202
  • 彙總工具韌體介面系統: 版本 88.1081.257.0
  • 表面 UEFI: 版本 88.1085.768.0

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文章識別碼:3145770 - 最後檢閱時間:03/01/2016 17:26:00 - 修訂: 2.1

Surface Pro 4, Surface Book

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