當您使用 for Mac 中的 Outlook 來傳送到 Exchange Server 大型的電子郵件訊息時發生錯誤

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徵狀
假設您使用 Microsoft Outlook 2016 Mac 或 Mac 2011 的 Outlook 來連線到 Microsoft Exchange 伺服器上的信箱。當您傳送含有大型附件的電子郵件訊息時,您會收到下列錯誤訊息在 mac 的 Outlook 中

錯誤 ︰ Outlook 無法傳送郵件 <subject></subject> 因為郵件大小超過伺服器上設定的最大限制。
詳細資料 ︰ 郵件已移至 [我的電腦上] 下的 [草稿] 資料夾。請試著減少郵件大小,藉由移動或調整任何大型附件,然後再重新傳送。如果問題持續發生,請連絡您的系統管理員。

錯誤碼 ︰ -19738


或者,您會收到類似下列的收件匣中的未傳遞報告 (NDR):

主旨 ︰ 無法傳遞 ︰<subject></subject>

主體 ︰
您的郵件並未傳遞給任何人,因為它太大。限制為 35 MB。您的郵件為<size of="" your="" message="">.</size>
使用者名稱 (User@domain.com)
無法傳送您的訊息,因為它太大。

郵件包含診斷資訊的系統管理員,如下所示 ︰

移除伺服器傳回 ' 500 5.2.11 解析程式。RST。SendSizeLimit.Sender訊息太大,這個寄件者 '

發生的原因
當您傳送的電子郵件,大於設定 Exchange 伺服器的 Exchange Web 服務 」 (EWS) 訊息大小限制時,就會發生這個問題。
解決方案
您可以增加郵件大小限制,以便進行較大的電子郵件訊息,要從 Outlook Mac 用戶端和其他的 EWS 用戶端傳送的 Exchange 伺服器上。如需詳細資訊,請視您的 Exchange Server 版本中看到下列的 TechNet 文件。

Exchange Server 2016年和 2013年:設定用戶端專用郵件大小限制

Exchange Server 2010年:設定郵件大小限制 Exchange Web 服務
其他相關資訊
如需有關這個問題的詳細資訊,請參閱下列 「 Microsoft 知識庫 」 中的文文件 ︰

3107326 您無法使用 EWS 用戶端傳送大型附件

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內容

文章識別碼:3146087 - 最後檢閱時間:03/30/2016 16:11:00 - 修訂: 2.0

Microsoft Outlook 2016 for Mac, 適用於 Office 365 的 Mac 版 Outlook, Microsoft Outlook 2011 for Mac, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise

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