事件識別碼 31128 RGS 無法同步處理代理程式群組成員的 SIP 位址,在 Lync 伺服器 2013年時

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徵狀
假設通訊群組清單的成員也是在 Microsoft Lync 伺服器 2013年環境中的回應群組服務 (RGS) 代理程式 」 群組的成員。當變更成員的 SIP 位址時,所有相關的變更會阻止從 Active Directory 同步處理至 RGS 資料庫。此外,事件識別碼 31128 記錄了,如下所示 ︰

記錄檔名稱 ︰ Lync 的伺服器
來源 ︰ LS 回應群組服務
日期 ︰ 日期/時間
事件識別碼 ︰ 31128
工作類別: (2001)
層級 ︰ 錯誤
關鍵字 ︰ 傳統
使用者 ︰ 使用者名稱
電腦 ︰ 電腦名稱
描述:
從 Active Directory 的資料同步處理失敗。

在同步處理程序期間擲回下列例外狀況 ︰
例外狀況 ︰ System.Data.SqlClient.SqlException-無法插入重複的索引鍵資料列在物件 ' dbo。代理程式的唯一索引 ' IX代理程式UserSid'。重複的索引鍵值是 (0x0105000000000005150000009e7c5c00db5d97c850f8f9d046220000)。
陳述式已結束。
內部例外狀況: ~
下一次的同步處理嘗試將處於 480 分鐘。
原因 ︰ 未處理的例外狀況。
解決方法 ︰
確認與網域控制站連線,或如果結構描述套用不當的 Active Directory 和所有的使用者屬性呈現。


此外,最近新增至 RGS 的代理程式群組的使用者會遇到下列問題 ︰
  • 新加入的使用者沒有收到 '已加入以代理程式' 的通知。
  • RGS 工作流程進行的呼叫不被路由至新加入的 RGS 代理程式。
發生的原因
SIP 位址變更可防止 RGS 參考 「 代理程式 」,就會發生這個問題。不過,RGS 資料庫索引的代理程式使用它們的 SIP 位址。
解決方案
若要修正這個問題,請套用2016 年 4 月累積更新 5.0.8308.956 為 Lync 伺服器 2013,回應群組服務。

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內容

文章識別碼:3148256 - 最後檢閱時間:05/20/2016 05:07:00 - 修訂: 5.0

Microsoft Lync Server 2013

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