無法存取 Internet 的 ZoneAlarm 或 ZoneAlarm Pro 安裝升級為較新版本的 Office 之後

Office 2003 支援已結束

Microsoft 於 2014 年 4 月 8 日結束對 Office 2003 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

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徵狀
在安裝 Microsoft Office 版本,或您從 Microsoft Office 的一個版本升級至較新版本後無法存取網際網路。
發生的原因
當您 ZoneAlarm 或 ZoneAlarm 專業人員在電腦上安裝之前升級 Microsoft Office 時,就會發生這個問題。
解決方案
如果要解決這個問題,請區域實驗室連絡以取得協助。或者,您可以使用下列區域實驗室所提供的資訊:
  1. 開啟 ZoneAlarm,然後按 F1。
  2. 從 [搜尋] 索引標籤鍵入 [疑難排解]。
  3. 按兩下 「 我有連線到網際網路的麻煩"。
  4. 如果持續發生問題,請造訪下列區域實驗室網站:
其他相關資訊
如有關如何連絡區域實驗室,按一下 [下列清單中相關的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
65416硬體和軟體廠商連絡資訊 A-K

60781硬體和軟體廠商連絡資訊 L-P

60782硬體和軟體廠商連絡資訊 Q-Z
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內容

文章識別碼:315041 - 最後檢閱時間:01/12/2007 23:29:48 - 修訂: 6.7

Microsoft Office XP Professional Service Pack 2 (SP-2), Microsoft Office XP Service Pack 1, Microsoft Office XP Professional Edition with Microsoft FrontPage, Microsoft Access 2002 Service Pack 1 (SP-1), Microsoft Excel 2002 Service Pack 1 (SP-1), Microsoft FrontPage 2002 Service Pack 1, Microsoft Outlook 2002 Service Pack 1 (SP-1), Microsoft PowerPoint 2002 Service Pack 1 (SP-1), Microsoft Word 2002 Service Pack 1 (SP-1), Microsoft Office Excel 2003, Microsoft Office FrontPage 2003, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office PowerPoint 2003, Microsoft Office Publisher 2003, Microsoft Office Word 2003, Microsoft Office Professional Edition 2003, Microsoft Office Standard Edition 2003, Microsoft Office Student and Teachers Edition 2003, Microsoft Office Small Business Edition 2003, Microsoft Office Basic Edition 2003, Microsoft Office Access 2003, Microsoft Office Basic 2007, Microsoft Office Enterprise 2007, Microsoft Office Home and Student 2007, Microsoft Office Professional 2007, Microsoft Office Professional Plus 2007, Microsoft Office Standard 2007, Microsoft Office Ultimate 2007, Microsoft Office Access 2007, Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office InfoPath 2007, Microsoft Office OneNote 2007, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office PowerPoint 2007, Microsoft Office Project Professional 2007, Microsoft Office Project Standard 2007, Microsoft Office Publisher 2007, Microsoft Office SharePoint Designer 2007, Microsoft Office Visio Professional 2007, Microsoft Office Visio Standard 2007, Microsoft Office Word 2007

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