當您使用 Outlook 2010 由於範本檔案時,不是傳送電子郵件訊息

請注意--重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,且可能由 Microsoft Community 利用 Community Translation Framework技術或人工進行事後編修。翻譯過程並無專業譯者參與。Microsoft 同時提供使用者人為翻譯、機器翻譯及社群編修後的機器翻譯三種版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,所有翻譯文章都可能不盡完美,內容都可能出現詞彙、語意或文法上的錯誤。就翻譯內容之不正確或錯誤,或客戶因使用翻譯內容所產生的任何損害,微軟不負擔任何責任。Microsoft將依合理的商業努力不斷地更新機器翻譯軟體和工具,以期能為使用者提供更好的服務。

按一下這裡查看此文章的英文版本:3154038
徵狀
請考慮下列情況:
  • 您可以使用 Microsoft Outlook 2010 來連線到 Microsoft Exchange Server 2013年或更新版本中的信箱或 Microsoft Exchange Online Office 365 中。
  • 在線上模式中,設定 outlook 2010,並且為預設傳送位置使用.pst 檔案。
  • 您可以使用 [Outlook 範本檔案 (.oft),以傳送電子郵件訊息。
在這個案例中,使用.oft 檔案傳送的訊息並不一定的電子郵件收件者接收。即使收件者未接收到它,訊息會出現在您傳送的郵件] 資料夾。
其他可行方案
若要解決這個問題,請使用下列方法之一。

方法 1 ︰ 不使用.pst 檔,做為預設傳遞路徑

而不是使用.pst 檔案做為預設傳遞路徑,將 Outlook 設定成使用快取 Exchange 模式。根據預設,快取 Exchange 模式會使用.ost 檔案,做為預設傳遞路徑。若要執行這項操作,請參考下列步驟:
  1. 在上檔案按一下 [Outlook 2010 tabin帳號設定然後按一下帳號設定.
  2. 資料檔 索引標籤上,選取 Exchange 帳戶位置設為 [線上
  3. 按一下 [設成預設值]。
  4. 電子郵件 索引標籤上,選取您的 Exchange 帳號,再按一下 [變更資料夾
  5. 在 [郵件傳送位置] 視窗中,按一下 []。
  6. 選取 Exchange 電子郵件地址,然後按一下[確定]
  7. 按一下 [變更]。
  8. 選擇使用快取 Exchange 模式 ] 核取方塊。
  9. 按一下 [下一步,,然後按一下[確定]
  10. 按一下 [完成],按一下 [關閉]、 結束,然後重新啟動 Outlook。
請遵循下列步驟之後,您的 Exchange 帳號會預設傳送位置。已儲存在.pst 檔案中的所有電子郵件資料仍然儲存.pst 檔案中,而不是在您的 Exchange 信箱。如果您想要從.pst 檔案的所有電子郵件資料,移到您的 Exchange 信箱,請依照下列步驟執行 ︰
  1. 在上檔案按一下 [Outlook 2010 tabin帳號設定然後按一下帳號設定.
  2. 資料檔 索引標籤上,請注意 [Outlook 資料檔的位置。
  3. 選取 Outlook 資料檔案,然後再按 [移除。按一下 [以確認。
  4. 按一下 [關閉]。
  5. 檔案 索引標籤上,按一下 [開啟]。
  6. 按一下 [匯入]。
  7. 選取 [從其它程式或檔案匯入,,,然後按一下 [下一步]
  8. 選取 [ Outlook 資料檔案 (.pst)],然後按一下 [下一步]
  9. 瀏覽到您在步驟 2 中記下的位置、 選取.pst 檔案,並再按一下 [開啟
  10. 選取您喜歡的選項,然後按一下 [下一步]
  11. 按一下 [完成]。

方法 2 ︰ 使用較新版本的 Outlook

Outlook 2016 和 2013年不再設定預設傳送位置,到.pst 檔案。因此,這些版本的 Outlook 不會遇到這個問題。

方法 3 ︰ 不要使用 Outlook 範本 (.oft) 檔案

而不是使用.oft 檔案,將文字複製到新的電子郵件訊息。
狀況說明
這是 Outlook 2010 已知的問題。
其他相關資訊
如果要判斷是否要將您的 Outlook 2010 用戶端設定中的 < 徵狀 > 一節所述的方式,請依照下列步驟執行 ︰
  1. 在上檔案tabin Outlook 2010,按一下 [帳戶設定],,然後按一下 [帳戶設定
  2. 電子郵件] 索引標籤中,選取您的 Microsoft Exchange 帳號,然後檢視列在 [選取帳號傳送到下列位置的新郵件] 下的位置。如果這個位置是.pst 檔,您可能會遇到問題。

    Outlook 2010 帳號設定] 對話方塊的螢幕擷取畫面
  3. 資料檔 索引標籤上,檢視每個檔案的 [位置] 欄位中所列的位置。如果您的電子郵件地址的位置被設定為 [線上,而且的 Outlook 資料檔案的位置為.pst 檔案,您可能會遇到這個問題。

    Outlook 2010 帳號設定] 對話方塊的螢幕擷取畫面

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:3154038 - 最後檢閱時間:04/23/2016 13:56:00 - 修訂: 2.0

Microsoft Outlook 2010, Microsoft Exchange Online, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Standard

  • o365022013 o365 o365a o365e kbgraphic kbgraphxlink kbmt KB3154038 KbMtzh
意見反應