監視器會停止運作之後年 4 月 2016年介面碼頭韌體更新

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徵狀
在您安裝 Surface Pro 3、 介面 4 和介面活頁簿,或年 4 月 2016年的 2016 年 4 月更新後表面碼頭韌體更新,您的監視器可能不再會運作。或者,監視器可能無法正常運作,您正在使用的顯示解析度您安裝更新之前。
發生的原因
如果您有高解析度的監視器插入介面停駐,而且能夠大於英吋點數 (dpi) 的 1920 x 1200 dpi 解析度的監視器,問題可能是在用來與其連線的介面卡。第一步是連線的驗證介面停駐和監視器之間類型。

如果透過纜線或介面卡,將顯示迷你連接埠轉換為 DVI 或 HDMI 執行連線,配接器必須是被動的類型 2 或它的使用中介面卡以支援上述 1920 x 1200 dpi 的解析度。被動類型 1 的介面卡不支援 1920 x 1200、 解析度和最被動的介面卡是輸入 2。此外,某些使用中的介面卡請注意其文件中它們只支援 1920 x 1200 解析度,所以您必須先購買 4k 高解析度相容的一個如果您想要使用上述 1920 x 1200 dpi 的解析度。客戶必須確定他們所使用的介面卡所支援的最大解析度。

介面碼頭年 4 月 2016年之前韌體更新,有些被動的型別-1 和作用中的介面卡允許較高的解析度因為介面碼頭 displayport 韌體不正確地讓它。
解決方案
使用被動的類型 2 或評等為 4k 解析的使用中介面卡,讓超過 1920 x 1200 dpi 的監視器解析度。

如需詳細資訊,請參閱 疑難排解表面的碼頭.

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內容

文章識別碼:3162917 - 最後檢閱時間:06/13/2016 17:30:00 - 修訂: 1.0

Surface Pro 3, Surface Pro 4, Surface Book, Surface Dock

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