Windows 疑難排解:網際網路瀏覽 (第 1 部分,共 4 部分)

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結論
下列的文件說明當您檢視 web 網頁不顯示圖片或播放聲音時,您可以採取的步驟。本文涵蓋的資訊是由所提供的: 微軟出版品.

本文是一系列說明如何疑難排解網際網路瀏覽問題,在 Windows 中的四個文件的第 1 部。若要檢視系列中的剩餘的文件,按一下您想要檢視的主題的連結:這項資訊是摘錄自疑難排解 Microsoft Windows通訊錄中,「 網際網路,瀏覽"。瞭解更多有關 Microsoft Windows 進行疑難排解.
其他相關資訊
本系列文件中涵蓋下列主題:
  • 我收到訊息,指出無法顯示網頁
  • 網頁不顯示圖片,或播放聲音。
  • 我的瀏覽器並不會開在我所要的頁面上啟動。
  • 網站不記得我。
  • Internet Explorer 會當機。
  • 我收到一個訊息,說您未獲授權檢視此網頁。
  • 我需要檢視 Web 網頁,但是當我無法在列上。

我收到訊息,指出無法顯示網頁

問題的來源

每當 Internet Explorer 無法顯示網頁,而是顯示讀取無法顯示網頁的網頁。不論是哪一 Internet Explorer 無法達到所要求的網頁或它找到的網站,但瀏覽器的設定讓它維持在從顯示的頁。若要找出問題並修正問題,您必須出可能的原因,例如連線、 網頁地址和 proxy 設定的數字的第一個規則。

如何修正此問題

  1. 連線到網際網路。當您啟動 Internet Explorer 或電子郵件程式時,如果您的電腦會撥接網際網路連線,請繼續進行,並啟動 Internet Explorer。
  2. 按一下 [開始]、 按一下 [執行],並在 [執行] 對話方塊中輸入 winipcfg 在 [開啟] 方塊,然後按一下[確定]
  3. 在 [IP 設定] 對話方塊中,按一下 [其他資訊],記下顯示在 [DNS 伺服器] 方塊中的地址 (4 個號碼以句點隔開,例如 192.168.0.1),然後按一下 [確定]

    [IP 設定] 對話方塊的圖片
  4. 按一下 [開始],指向 [程式集(在 Windows Me 」,也指向 [附屬應用程式),按一下 [ MS-DOS 命令提示字元
  5. 在提示字元中,輸入 ping 後面接著一個空格,然後在步驟 3 中所記錄的確切位址,然後按 ENTER 鍵。

    Ping 結果的圖片

    Ping命令會告訴您,您已指定多少封包,它的位址所傳送的資訊,而且多少接收到上一步。如果您收到四個封包時,您的網際網路連線是正常的。如果所有的四個封包已刪除項目,您的網際網路連線將不會運作。如果您收到只有兩個或三個四個封包,正在使用您的網際網路連線,但不是可靠的方式。
  6. 關閉 [ MS-DOS 命令提示字元] 視窗。
如果您的電腦連線到網際網路,透過網路,您可能需要輸入 proxy 設定,因為您的電腦必須與透過 proxy 伺服器的網際網路通訊。Proxy 伺服器在網際網路上公開,保護您的電腦。如果您的 ISP 或網路系統管理員尚未告知您使用 proxy 設定,跳到本文稍後的 「 更本領"」 一節。
  1. 按一下 [開始],指向 [設定],按一下 [控制台
  2. 如果使用 Internet Explorer 4] 或 [網際網路選項中,如果您使用 Internet Explorer 5,請按兩下 [網際網路]。在 Windows Me 」,請按兩下 [網際網路選項]。
  3. 在 [網際網路內容] 對話方塊中,按一下 [連線] 索引標籤 (Internet Explorer 4) 或 [連線] 索引標籤 (Internet Explorer 5)。如果您使用 Internet Explorer 4 時,請選取存取網際網路使用 Proxy 服務的核取方塊,並在位址連接埠] 方塊中,輸入您的 ISP 或網路系統管理員所提供給您的資訊。按一下 [確定]

    網際網路選項] 對話方塊和 [我的連線設定] 對話方塊的圖片

    如果您使用 Internet Explorer 5 和 「 撥號網路 」 連線來連線到 ISP 時,請按一下 [撥號設定] 清單中 [網際網路選項] 對話方塊中,連線,按一下 [設定]。如果您連線到提供網際網路存取的網路,請按一下 [ LAN 設定]。

    在 [設定] 對話方塊中,選取使用 A Proxy 伺服器] 核取方塊,然後在位址連接埠] 方塊中,輸入您的 ISP 或網路系統管理員提供給您的資訊。然後按一下[確定]

更多本領

如果您的連線不是這個問題,也許是網頁地址、 網際網路暫存檔或您正在使用 Winsock 檔案的版本。若要檢查這些可能性的方法如下:
  1. 請仔細檢查您輸入排印 Internet Explorer 的 [網址] 列中的地址。一個多餘的空格、 不正確的字母或多餘或遺漏的期間,可能有問題。

    網頁圖片無法顯示訊息

    如果您按下連結,而不要輸入地址,則可能是錯誤的連結。按一下以跳至另一個 Web 網頁的另一個連結。如果它是運作,您可以前往的網站 (型別只的地址部分,請結束在.com、.net 或.org,之後的任何文字),然後從該處巡覽至頁面的 [首頁] 頁面中到達目的地。
  2. 在 [檢視] 功能表,(在 Internet Explorer 4) 或 (在 Internet Explorer 5) 的 [工具] 功能表上,按一下 [網際網路選項]。
  3. [網際網路選項] 對話方塊 [一般] 索引標籤中,按一下 [刪除檔案]。

    [網際網路選項] 對話方塊的圖片
  4. 刪除檔案] 對話方塊中,按一下 [刪除所有訂閱內容(在 Internet Explorer 4) 或刪除所有離線內容] 核取方塊 (在 Internet Explorer 5),然後按一下[確定]。請再按一下[確定]

    如果這個步驟可以修正問題,同樣地,按一下 [工具] 或 [檢視] 功能表上的網際網路選項,然後按一下 [網際網路選項] 對話方塊的 [一般] 索引標籤上的 [設定量的磁碟空間來使用] 下方的滑桿稍微向右拖曳,使 Internet Explorer 將不會再次懼怕他暫存檔的空間、 按一下[確定],再按一下[確定]
  5. 按一下 [開始]、 指向 [尋找] 或 [搜尋(在 Windows Me 」),然後按一下檔案或資料夾搜尋檔案或資料夾(在 Windows Me)。
  6. 在 [搜尋所有檔案] 對話方塊中,輸入 Winsock.dll 在 [名稱] 方塊中,按一下查詢]向下箭號,在清單中,按一下 [本機硬式磁碟機,按一下 [立即尋找]。或在 [搜尋結果] 對話方塊中的 [(在 Windows Me) 輸入 Winsock.dll搜尋的檔案或資料夾名稱] 方塊中,按一下查詢]向下箭號,在清單中,按一下 [本機硬式磁碟機,按一下 [立即搜尋

    搜尋結果] 視窗的圖片
  7. 在清單中找到的檔案,不位於 Windows] 或 [Windows\System] 資料夾的每個 Winsock.dll 檔案上按一下滑鼠右鍵、 按一下 [重新命名,並重新命名檔案以確定 Windows 將不會使用 Winsock.tmp。
  8. 重複步驟 6 和 7,但並非位於 [視窗] 或 [Windows\System] 資料夾的複本的 Winsock32.dll、 Wsock.vxd 和 Wsock32.vxd 的搜尋。重新命名這些.tmp 用作新的檔案副檔名。

    如果刪除重複的 Winsock 檔案可以修正問題,但其中一個網際網路程式不再正常運作,請連絡製造商,取得的功能有問題程式的 Web 網站,以尋求協助。
如果所有的其他失敗,再試一次有點稍後時。網站可能會與其他使用者的多載或暫時無法傳送網頁。
参考
這份文件中的資訊是摘錄自疑難排解 Microsoft Windows通訊錄中,由微軟出版品發行。

疑難排解 Microsoft Windows 活頁簿的圖片

瞭解更多有關 Microsoft Windows 進行疑難排解

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文章識別碼:316894 - 最後檢閱時間:09/27/2015 04:49:00 - 修訂: 7.0

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