您不能在 Outlook 或 Outlook Web App 搜尋電子郵件,在 Exchange Server 2016年累積更新 1 環境中

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徵狀
如果伺服器正在使用 Microsoft Exchange Server 2016年早於 Intel XEON 處理器 5500 數列,而 Noderunner.exe 的處理序當機的硬體上執行的。

此外,發生這個問題時,您可能會遇到下列一或多個下列問題 ︰

  • 只有 IndexNode1 節點當機。
  • Procdump命令提示公用程式無法收集傾印檔案,然後就會擲回0xc000001d 關於指令的例外狀況。
  • 當您執行測試 ExchangeSearch在資料庫上的指令程式,它就會失敗。在這種情況下,資料庫的內容索引狀態是未知失敗
  • 每隔五分鐘時,會在事件檢視器中記錄類似下列的事件識別碼 4999 的項目 ︰

    記錄檔名稱 ︰ 應用程式
    來源 ︰ MSExchange 一般
    日期 ︰ 日期 & 時間
    事件識別碼 ︰ 4999
    工作類別 ︰ 一般
    層級 ︰ 錯誤
    關鍵字 ︰ 傳統
    使用者 ︰ n/A
    電腦 ︰ 電腦
    描述:
    即將傳送出去以進行處理序 id Watson 報告 ︰ 處理程序識別碼使用參數 ︰ E12IIS, 建置類型, 應用程式版本NodeRunner #IndexNode1,M.C.S.FastServer.Managed、 M.C.S.F.Plugin.Lookup、 S.R.InteropServices.SEHException,xxxx, 應用程式版本.

發生的原因
發生這個問題是因為 Exchange 會使用popcnt 硬體平台不支援的指令。
解決方案
若要修正這個問題,安裝累積更新 2 對於 Exchange Server 2016年 (含) 稍後累積更新的 Exchange Server 2016.
狀況說明
Microsoft 已確認這是<套用> 一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

参考
深入了解 術語 ,Microsoft 會用其來描述軟體更新。

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內容

文章識別碼:3171162 - 最後檢閱時間:06/21/2016 20:33:00 - 修訂: 2.0

Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition

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