商務基本 2016年如安裝 Skype 之後,Word 合併列印無法運作

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徵狀
請考慮下列情況:
  • 您有 Microsoft Office 2010年或 Office 2013 MSI 安裝。
  • 在 Microsoft Word 中的 [合併] 功能可讓您傳送電子郵件訊息給連絡人的清單。
  • 商務 2016 Basic MSI 的 Skype 則被安裝在電腦上。其他的 Office 2016 元件安裝。
在這個案例中,合併列印功能在 Word 中的無法再運作。會不記錄任何錯誤訊息。
發生的原因
當商務 2016年基本安裝的 Skype 建立 Office 2016 的登錄機碼時,就會發生這個問題。商務 2016年基本的 Skype 會釋放與一些基本的 Office 2016 元件,但它並未隨附 Mso.dll。
其他可行方案
若要解決這個問題,請使用下列方法之一,視您的部署案例而定。

狀況1

Office 2010 MSI 安裝,但沒有舊版的 Lync (適用於企業的 Skype) 安裝。或者,您也可以使用 Lync 2013 (適用於企業的 Skype) 的基本用戶端或 Lync 2013 (適用於企業的 Skype) 的豐富型用戶端安裝 Office 2013 MSI 了。
  • 解決方法 1︰ 升級所有 Office 應用程式為 Office 2016 的最佳的使用者經驗。
  • 解決方法 2︰ 刪除下列登錄機碼︰

    HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{2DF8D04C-5BFA-101B-BDE5-00AA0044DE52}\2.8

狀況2

Office 2010 安裝時,已經會在升級到 Skype,商務 2016年基本期間移除 Lync 2013 Basic (如商務 2015 Skype)。
  • 解決方法 1︰ 升級所有 Office 應用程式為 Office 2016 的最佳的使用者經驗。
  • 解決方法 2︰ 修復 Office 2010 MSI 安裝,並重新啟動電腦。重新啟動之後,刪除下列登錄機碼︰
    HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{2DF8D04C-5BFA-101B-BDE5-00AA0044DE52}\2.8
注意事項
  • 辦公室和商業 2016年基本的 Skype 的後續更新可能會重新建立這個登錄機碼。因此,我們建議您散發這個動作,透過群組原則] 物件 (GPO),以確定未來的更新套用之後,會移除索引鍵。
  • 如果使用 GPO 時,它應該重新設定不會再刪除這個登錄機碼的 whenyou 部署其他 Office 2016 應用程式。

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內容

文章識別碼:3178867 - 最後檢閱時間:08/02/2016 19:08:00 - 修訂: 1.0

Skype for Business 2016

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