與 Outlook 2016 中同步處理資料時,當機 iCloud

請注意--重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,且可能由 Microsoft Community 利用 Community Translation Framework技術或人工進行事後編修。翻譯過程並無專業譯者參與。Microsoft 同時提供使用者人為翻譯、機器翻譯及社群編修後的機器翻譯三種版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,所有翻譯文章都可能不盡完美,內容都可能出現詞彙、語意或文法上的錯誤。就翻譯內容之不正確或錯誤,或客戶因使用翻譯內容所產生的任何損害,微軟不負擔任何責任。Microsoft將依合理的商業努力不斷地更新機器翻譯軟體和工具,以期能為使用者提供更好的服務。

按一下這裡查看此文章的英文版本:3178906
徵狀
當您設定與 Microsoft Outlook 2016 中同步連絡人、 行事曆與工作,然後按一下 [套用的蘋果 iCloud 時,iCloud 可能會損毀。在這種情況下,您可能會發現下列的損毀簽章的其中一個應用程式日誌中的事件 ID 1000。

錯誤的應用程式名稱︰ AppleOutlookDAVConfig.exe
錯誤的應用程式版本︰ 4.8.24.0
錯誤的模組名稱︰ mso20win32client.dll
錯誤的模組版本︰ 0.0.0.0
錯誤位移︰ 0x000ae519

錯誤的應用程式名稱︰ AppleOutlookDAVConfig64.exe
判定為失敗的應用程式版本 4.8.24.0
錯誤的模組名稱︰ mso20win32client.dll
錯誤的模組版本︰ 0.0.0.0
錯誤位移︰ 0x00000000000e6b26

附註在應用程式記錄中,AppleOutlookDAVConfig.exe、 AppleOutlookDAVConfig64.exe 和 mso20win32client.dll 的版本可能有所不同此處所列。
發生的原因
與 Office 2016 按一下-執行基礎安裝、 版本 16.0.6965.2058 或更新版本,可能會發生這個問題。

附註若要判斷 Office 2016 安裝是否按一下以執行] 或 [MSI 為基礎,並找出的 Office 版本,請參閱其他資訊。


其他可行方案
要解決這個問題,請還原至 the16.0.6868.2067 版本的 Office 2016 按一下-執行安裝。若要執行這項操作,請參考下列步驟:

  1. 結束所有 Office 應用程式。
  2. 開啟提升權限的命令提示字元。若要執行這項操作,clickStart,開始的 Searchbox 中輸入 cmd、命令提示字元] 或 [cmd.exe,以滑鼠右鍵按一下,然後按一下 [以系統管理員身分執行。
  3. 在命令提示字元中,輸入下列命令,並按 Enter:

    cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

  4. 輸入下列命令,並按 Enter:

    officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.6868.2067

  5. 當 [修復] 對話方塊出現時,請按一下 [線上修復]。
  6. 按一下 [修復],然後按一下 [修復
  7. 修復完成之後,啟動 Outlook。
  8. 按一下 [檔案],然後按一下 [ Office 帳戶
  9. 產品資訊] 欄中,按一下 [更新選項],然後按一下 [停用更新

    重要注意事項這個步驟是非常重要。修復程序重新啟用自動更新。若要防止自動重新安裝最新版本的 Office 按一下-執行,請確定您執行這個步驟。
  10. 設定提醒,在 [您要檢查這個問題的解決方案此知識庫文件 (3178906) 的未來日期的行事曆。之後修正這個問題,請再次啟用在 Office 中的自動更新。啟用自動更新一次將確定您沒有遺漏未來的更新。

附註如果您回復至版本 16.0.6868.2067,您可以設定 iCloud 成功與 Microsoft Outlook 2016 同步連絡人、 行事曆和工作。此時,如果您想要您可以使用最新版本更新 Office 2016,只要您不要變更 outlook iCloud 同步處理。


其他相關資訊
若要判斷 Office 2016 安裝是否按一下以執行] 或 [MSI 為基礎,並找出的 Office 版本,請依照下列步驟執行︰
  1. 開啟 Outlook 2016。
  2. 檔案 ] 功能表中,選取Office 帳戶
  3. 對於 Office 2016 按一下-執行安裝,的更新選項 項目會顯示。對於以 MSI 為基礎的安裝,的更新選項 不會顯示項目。
  4. 對於 Office 2016 按一下-執行安裝,版本號碼會顯示下Office 更新程式

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:3178906 - 最後檢閱時間:10/06/2016 06:34:00 - 修訂: 1.0

Outlook 2016

  • kbmt KB3178906 KbMtzh
意見反應