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您無法在 Windows XP 的工作群組中存取共用檔案與資料夾,或瀏覽電腦

Windows XP 支援已結束

Microsoft 於 2014 年 4 月 8 日結束對 Windows XP 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

如果要繼續收到 Windows XP的安全性更新,請確定您執行的是 Windows XP (含 Service Pack 3 (SP3))。如需詳細資訊,請參閱此 Microsoft 網頁: 已結束針對部分 Windows 版本的支援

徵狀
在對等網路環境中設定為工作群組成員的 Windows XP 電腦中,您可能會遇到下列一個或多個徵狀:
  • 您無法存取共用資料夾或檔案。
  • 您找不到工作群組中的其他電腦。
  • 您在按兩下 [網路上的芳鄰] 中的工作群組時,收到下列錯誤訊息:
    無法存取工作群組名稱。您可能沒有使用此網路資源的權限。
注意 在對等網路中,每部電腦都是等同的,而且可以啟動通訊。這樣一來,它便與用戶端/伺服器網路不同。
發生的原因
當下列情況均成立時,即會發生這個問題:
  • 在工作群組中的一或多部電腦上,未開啟 (啟用) NetBIOS over TCP/IP。
  • 在工作群組中的一或多部電腦上,未啟動或已關閉電腦瀏覽器服務 。
如果未安裝 File and Print Sharing for Microsoft Networks,或 Windows 防火牆已將其封鎖,也會發生這個問題。
解決方案
如果要我們為您啟用 NetBIOS over TCP/IP,並啟動電腦瀏覽器服務,請前往<為我修正此問題>一節。如果您要自行修正這個問題,請前往<讓我自行修正此問題>一節。

為我修正此問題



如果要自動修正此問題,請按一下 [修正此問題] 按鈕或連結。按一下 [檔案下載] 對話方塊中的 [執行],然後依照 Fix it 精靈中的步驟執行。




注意
  • 您必須先安裝 Windows XP Service Pack 3,才能執行 Fix it 解決方案。
  • 您必須先啟用網路連線,才能執行 Fix it 解決方案。
  • 此精靈可能只提供英文版本。不過,自動修正程式也適用於 Windows 的其他語言版本。
  • 如果您不在發生問題的電腦上,則可將 Fix it 解決方案儲存至快閃磁碟機或 CD,然後在發生問題的電腦上執行。

然後請前往<這樣是否已修正問題?>一節。



讓我自行修正此問題

方法 1:啟用 NetBIOS over TCP/IP 並啟動電腦瀏覽器服務

如果要解決這個問題,請確定已開啟 NetBIOS over TCP/IP,且電腦瀏覽器服務正在工作群組中的每部電腦上執行。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行。

步驟 1:啟用 NetBIOS over TCP/IP

  1. 按一下 [開始],再按一下 [控制台],然後按一下 [網路和網際網路連線]
  2. 按一下 [網路連線]
  3. 用滑鼠右鍵按一下 [區域連線],然後按一下 [內容]
  4. 按一下 [網際網路通訊協定 (TCP/IP)],再按一下 [內容]
  5. 按一下 [一般] 索引標籤,然後按一下 [進階]
  6. 按一下 [WINS] 索引標籤。
  7. [NetBIOS 設定] 下方,按一下 [啟用 NetBIOS over TCP/IP],然後按兩次 [確定]
  8. 按一下 [關閉] 以關閉 [區域連線內容] 對話方塊。
  9. 關閉 [網路連線] 視窗。

步驟 2:啟動電腦瀏覽器服務

  1. 按一下 [開始],再用滑鼠右鍵按一下 [我的電腦],然後按一下 [管理]
  2. 按兩下 [服務及應用程式]
  3. 按兩下 [服務]
  4. 用滑鼠右鍵按一下右側的 [電腦瀏覽器],然後按一下 [啟動]
  5. 關閉 [電腦管理] 視窗。

方法 2:安裝「檔案及列印共用」,並確定該功能未遭 Windows 防火牆封鎖

步驟 1:安裝 File and Print Sharing for Microsoft Networks

  1. 按一下 [開始],按一下 [執行],輸入 ncpa.cpl,然後按一下 [確定]
  2. 用滑鼠右鍵按一下 [區域連線],然後按一下 [內容]
  3. 按一下 [一般] 索引標籤,然後按一下 [安裝]
  4. 按一下 [服務],然後按一下 [新增]
  5. [網路服務] 清單中,按一下 [File and Print Sharing for Microsoft Networks],然後按一下 [確定]
  6. 按一下 [關閉]

步驟 2:確定「檔案及印表機共用」未遭 Windows 防火牆封鎖

  1. 按一下 [開始],再按一下 [執行],輸入 firewall.cpl,然後按一下 [確定]
  2. [一般] 索引標籤上,確定未選取 [不允許例外] 核取方塊。
  3. 按一下 [例外] 索引標籤。
  4. [例外] 索引標籤上,確定已選取 [檔案及印表機共用] 核取方塊,然後按一下 [確定]

這樣是否已修正問題?

  • 檢查該問題是否已修正。如果問題已修正,您便已完成本節。如果問題尚未修正,則可連絡技術支援服務
  • 我們非常感謝您提供意見反應。如果要提供意見反應,或報告此解決方案的任何問題,請在「為我修正此問題」部落格 中留下您的意見,或者傳送電子郵件給我們。
其他相關資訊
電腦瀏覽器服務會維護網路上電腦的更新清單,並會將此清單提供給指定為瀏覽器的電腦。如果停止此服務,則不會更新或維護清單。如果關閉此服務,則明確依賴它的所有服務都不會啟動。

如需有關 Windows XP 中「網路安裝精靈」的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
308522說明 Windows XP 中的網路安裝精靈
如需有關如何在 Windows XP 中連線至網路資源的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
311079如何不對應磁碟機或連接埠,而能在 Windows XP 中連線至網路資源
如需有關 Windows XP 中檔案共用的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
304040如何在 Windows XP 中設定檔案共用
如需有關如何在 Windows XP Home Edition 中設定工作群組的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
813936設定 Windows XP Home Edition (家用版) 的小型網路 (第 1 部)
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文章識別碼:318030 - 最後檢閱時間:03/02/2011 07:05:00 - 修訂: 5.2

Microsoft Windows XP Home Edition (家用版), Microsoft Windows XP Professional

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