在您的.ost 檔案,在 Outlook 中偵測到錯誤

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徵狀
在 Microsoft Outlook 2013 或更新版本中,您會收到下列錯誤訊息︰

C:\Users\<name>\AppData\Local\Microsoft\Outlook\ user@org.com.ost</name>檔案中偵測到錯誤



當您檢查應用程式事件記錄檔時,您找到的事件識別碼 2000with 的詳細資料與下列類似︰

記錄檔名稱︰應用程式
來源︰ Outlook
事件識別碼︰ 2000年
層級︰ 錯誤
描述︰ 資料庫偵測到損毀,和處理序已終止。
處理程序: 「 C:\Program 必要 Office\Office1x\OUTLOOK。EXE"(fb0.96c)
檔案:"C:\Users\<name>\AppData\Local\Microsoft\Outlook\ user@org.com.ost"</name>


附註x處理程序路徑中的預留位置代表您的 Office 版本 (16 = Office 2016,15 = Office 2013)。
發生的原因
Youroffline Outlook 資料檔案 (.ost) 中偵測到損毀。
解決方案
若要解決這個問題,請刪除您的.ost 檔案,以及您讓 Outlook 重新下載從正在執行 Microsoft Exchange 伺服器的資訊。

  1. 關閉 Outlook。
  2. 瀏覽至下列位置︰

    %localappdata%\Microsoft\outlook

  3. 尋找.ost 檔案,錯誤訊息 reportedto 有錯誤,並將它刪除。
  4. 啟動 Outlook。

其他相關資訊
在舊版的 Outlook 中,我們先前建議有發生的錯誤使用 Scanost.exe 工具,與您離線的 Outlook 資料檔案 (.ost)。無法再使用啟動 Outlook 2010 中執行 Scanost.exe 工具。現在,我們建議您,您就會刪除到離線的 Outlook 資料檔案 (.ost),所以您讓 Outlook 重新下載從正在執行 Microsoft Exchange 伺服器的資訊。如需詳細資訊,請參閱下列 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件。

983036 Scanost.exe 工具沒有開頭 Outlook 2010



若要檢視應用程式事件記錄檔,您可以使用下列步驟︰
  1. 在控制台中,開啟 [系統管理工具]。
  2. 按兩下 [事件檢視器]。
  3. 在左窗格中,選取 [應用程式 在 [ Windows 記錄檔] 下。
  4. 在 [動作] 窗格中,按一下 [篩選目前的記錄
  5. 在 [篩選目前的記錄] 對話方塊中的色彩] 方塊中,enter2000,然後按一下[確定]


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內容

文章識別碼:3186812 - 最後檢閱時間:08/26/2016 17:32:00 - 修訂: 1.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013

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