您無法從 Lync 2013、Lync 2010 外部或在 iOS 10.0 和更新版本上 商務用 Skype 加入會議
徵狀
請試想下列案例:
- 您使用的是執行 Apple iOS 10.0 的 Apple iPhone 或 Apple iPad。
- 您已在裝置上安裝 Microsoft Lync 2013、Lync 2010 或 商務用 Skype。
- 您嘗試從 Lync 或 商務用 Skype 應用程式外部加入會議。 例如,您可以在 Lync 或 商務用 Skype 以外的應用程式中,點選電子郵件訊息或行事曆約會中的 [加入會議] 連結。
在此案例中,鏈接會嘗試啟動網站的桌面版本,而不是行動裝置版本。 行動裝置版本會嘗試啟動 Lync 或 商務用 Skype 應用程式並加入會議,如果無法加入會議,請將您重新導向至應用程式市集。 桌面版本不會嘗試啟動應用程式。
解決方案
若要修正此問題,請根據您的 Microsoft 商務用 Skype Server 或 Microsoft Lync Server 版本安裝下列其中一個更新:
- 安裝 2015 年 11 月累積更新 6.0.9319.272 商務用 Skype Server Web 元件伺服器。 如 需 詳細資訊,請參閱KB3204849。
- 安裝 Lync Server 2013 Web 元件伺服器的 2016 年 11 月累積更新 5.0.8308.974 。 如 需詳細資訊,請參閱KB3204546 。
因應措施
若要解決此問題,如果您已安裝 Lync 2013 for iPhone、Lync 2013 for iPad 或 商務用 Skype for iOS,請遵循下列步驟:
- 點選 [會議]。
- 點選您要加入的會議標題。
- 點選 [加入會議]。
注意事項
此因應措施僅適用於已安裝 Lync 2013 for iPhone、Lync 2013 for iPad 或 商務用 Skype for iOS 的召集人和出席者。 如果您未安裝任何這些應用程式,如果您是在 Lync Server 2010 環境中,或如果您是組織外部的同盟或匿名出席者,請遵循下列步驟加入會議:
- 從會議邀請複製會議 URL。
- 移至 https://aka.ms/skypemeetingjoin-ios,然後將您在步驟 1 中複製的 URL 貼到該網頁上的文字框中。
- 點選 [加入會議]。
參考資料
- 3097592您無法從 Lync 2013、Lync 2010 外部或在 iOS 9 或 9.1 上 商務用 Skype 加入會議
- 3126487您無法從 Lync 2013、Lync 2010 外部或在 iOS 9.2 到更新版本 9.x 上 商務用 Skype 加入會議
協力廠商資訊免責聲明
本文提及的協力廠商產品是由與 Microsoft 無關的獨立廠商所製造。 Microsoft 不以默示或其他方式,提供與這些產品的效能或可靠性有關的擔保。
是否仍需要協助? 前往 Microsoft Community。
意見反應
https://aka.ms/ContentUserFeedback。
即將登場:在 2024 年,我們將逐步淘汰 GitHub 問題作為內容的意見反應機制,並將它取代為新的意見反應系統。 如需詳細資訊,請參閱:提交並檢視相關的意見反應