Exchange 線上使用 Outlook Io] 及 [Android 和裝置存取 」 (ABQ) 的規則的使用者會意外地進行隔離

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問題
誰使用 Outlook 的 Io 和 Android,而且也使用裝置存取 」 (ABQ) 規則的 Exchange 線上使用者會發現,他們已被意外地隔離。在下列案例中,就會發生這個問題︰
  • 承租人 DefaultAccessLevel 透過設定的屬性 設定 ActiveSyncOrganizationSettings 設定為 [任何值 隔離區塊.
  • 承租人系統管理員先前所允許的 Io 的 Outlook 和 Android 戳記中的 DeviceID ActiveSyncAllowedDeviceIDs 信箱] 的屬性。
  • 裝置不受 Microsoft Intune。
原因
後端通訊協定變更 Office 365 信箱資料的存取透過 Outlook Io 和 Android 的應用程式的方式變更應用程式用來連線到 Exchange 線上 DeviceID。結果 DeviceID,當它們被視為新的裝置,成為隔離先前所允許的裝置。
方案
請連絡支援,並詢問客戶服務代表來幫助您解除封鎖該裝置。

或者,您也可以使用下列方法之一來解除封鎖裝置︰
  • 使用 「 Exchange 系統管理員中心 」 以解除封鎖個別裝置。若要執行這項操作,請參考下列步驟:
    1. 登入,Exchange 系統管理員的中央。如需詳細資訊,請參閱Exchange admin 中心,線上 Exchange 中.
    2. 按一下 [行動,,,然後在 [隔離的裝置,為每個 Io 和 Android 應用程式的裝置都必須能夠解除封鎖的 Outlook 中選取 [允許] 按鈕。
  • 您可以使用遠端 PowerShell 解除封鎖所有的裝置。若要執行這項操作,請參考下列步驟:
    1. 使用遠端 PowerShell,以連線至 Exchange 線上。如需詳細資訊,請參閱 連線到交換線上 PowerShell.
    2. 複製並貼上下列的程式碼,以遠端 PowerShell 工作階段︰
      function FixUnblock{$Mbxs = Get-CASMailbox -ResultSize 10000 | ?{$_.ActiveSyncAllowedDeviceIDs -ne $null } foreach($Mbx in $Mbxs){write-host $Mbx.Id$IdList = Get-MobileDevice -Mailbox $Mbx.Id | where {$_.DeviceModel -eq "Outlook for iOS and Android" -and $_.ClientType -eq "REST" -and $_.DeviceAccessState -ne "Allowed" -and $_.FirstSyncTime -ge "9/13/2016"} $CasDevice = Get-CasMailbox $Mbx.Idforeach( $Id in $IdList) { $CasDevice.ActiveSyncAllowedDeviceIDs += $Id.DeviceId }Set-CasMailbox $Mbx.Id -ActiveSyncAllowedDeviceIDs $CasDevice.ActiveSyncAllowedDeviceIDs}}
    3. 遠端的 PowerShell 工作階段中執行函式。若要這樣做,請鍵入 FixUnblock然後按 Enter 鍵。

狀態
Microsoft 已確認,這是線上 Exchange 發生問題,Io 和 Android 應用程式,Microsoft Outlook 正在開發,並將部署的長期解決方案,以解決基本問題,以避免未來的 reoccurrences。
其他資訊
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文章識別碼:3193518 - 最後檢閱時間:09/19/2016 16:11:00 - 修訂: 2.0

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