首頁設定意外地變更,或者您無法變更首頁設定

重要 本文包含如何修改登錄的相關資訊。修改登錄之前,請務必將它備份起來,並瞭解如何在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份、還原和修改登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
256986 Microsoft Windows 登錄說明
徵狀
當您使用 Microsoft Internet Explorer 或 Windows Internet Explorer 時,可能會遇到下列徵狀:
  • 您的 Internet Explorer 首頁已變更為其他網站,而不是當初選取的網站。
  • 無法將首頁選取項目變更為您想要的網站。

    例如,當您嘗試在 [工具] 功能表上的 [網際網路選項] 對話方塊中變更首頁時,可能無法在 [網址] 方塊中輸入網址,而且無法使用下列的按鈕:
    • 使用目前的設定
    • 使用預設的畫面
    • 使用空白頁
  • 您在 [網際網路選項] 中將首頁重設為想要的網站,但是重新啟動電腦之後,所選取的首頁項目又變更為不同的網站。
發生的原因
下列一或多個情況成立時,可能就會發生這個問題:
  • 您的電腦已感染了會變更 Internet Explorer 首頁的病毒。

    例如,IRC.Becky.A 蠕蟲和 Trojan.JS.Clid.gen 特洛伊木馬病毒會變更 Internet Explorer 首頁。
  • 您的電腦執行了會發動惡意攻擊的程式碼。

    例如,JS.Exception.Exploit 程式碼可能會變更 Internet Explorer 首頁。
  • 您安裝了會變更 Internet Explorer 首頁的協力廠商軟體。

    例如,Xupiter.com 的 Xupiter 工具列、SecondPower.com 的 SecondPower Multimedia Speedbar 和 GoHip.com 的 GoHip! 網頁瀏覽器增強功能,都會變更 Internet Explorer 首頁。當您安裝其他程式時,可能會提示您安裝其中一個程式。
  • 您的系統管理員已使用 Microsoft Internet Explorer Administration Kit (IEAK)、群組原則、系統原則,或手動設定登錄 (例如,透過登入指令碼) 等方式,設定了您的首頁。
解決方案
警告 如果您使用「登錄編輯程式」或其他方法不當地修改登錄,可能會發生嚴重問題。您可能需要重新安裝作業系統,才能解決這些問題。Microsoft 不保證可以解決這些問題。請自行承擔修改登錄的一切風險。

如果要解決這個問題,請依照下列步驟執行:

注意 如果您是執行 Microsoft Windows NT 4.0、Windows 2000 或 Windows XP,必須使用具有系統管理員憑證的使用者身分登入,以執行下列步驟。如果您的網路系統管理員使用 IEAK、群組原則、系統原則或登錄設定來設定您的首頁,請在執行下列步驟之前,先連絡您的系統管理員:
  1. 取得最新的防毒程式,並與最新的病毒定義 (簽章) 搭配使用,然後依照指示清除或移除找到的所有病毒。Microsoft 並不提供避免病毒感染或清除受病毒感染電腦的軟體。您可以連絡防毒軟體廠商,以取得有關如何從電腦中移除病毒,以及未來如何避免病毒感染的詳細資訊。如果電腦已感染病毒,可能會引發其他型式的攻擊。 如需有關如何判斷電腦是否受到病毒、蠕蟲或特洛伊木馬程式的感染、如何從感染中復原、未來如何避免病毒感染,以及如何連絡防毒軟體廠商的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
    129972電腦病毒:說明、預防和修復
    如需有關如何復原被侵入系統的詳細資訊,請造訪位於下列 CERT 網站的 CERT Coordination Center:Microsoft 提供協力廠商的連絡資訊,以協助您找出技術支援。此連絡資訊若有變更,恕不另行通知。Microsoft 不保證這些協力廠商連絡資訊的正確性。
  2. 開啟您想要在 Internet Explorer 中設定為首頁的網站。
  3. 按一下 [工具],再按一下 [網際網路選項],然後按一下 [使用目前的設定]。重新啟動您的電腦,然後重新啟動 Internet Explorer。如果問題已經解決了,請省略其餘的步驟。
  4. 請以初始狀態開機。 如需有關如何以初始狀態啟動作業系統的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
    310353如何在 Windows XP 中執行初始狀態開機
    281770 如何執行 Windows 2000 的初始狀態開機疑難排解
    267288 如何在 Windows Millennium Edition 裡執行以初始狀態開機
    192926 如何執行 Windows 98 的初始狀態開機疑難排解
    243039 如何在 Windows 95 中執行初始狀態啟動
  5. 重複執行步驟 2 和 3。

    如果問題已經解決了,則表示您安裝了會變更 Internet Explorer 首頁的協力廠商軟體,或者您的電腦執行了會發動惡意攻擊的程式碼 (例如,不明的病毒)。也就是說,以初始狀態開機方式所移除的啟動項目中,有一個是造成此問題的原因。任何執行 Regedit.exe 或 .reg、.hta、.vbs 或 .js 檔案的啟動項目,都可能是造成此問題的原因。關閉任何這類的啟動項目,或可疑的協力廠商軟體,然後繼續下一步驟的疑難排解。
  6. 按一下 [開始],然後按一下 [執行]
  7. [開啟] 方塊中,輸入 regedit,再按一下 [確定]
  8. 在 [登錄編輯程式] 中,找出下列子機碼 (如果存在):
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel
  9. 如果 ResetWebSettings 值或 HomePage 值存在於此機碼中,請用滑鼠右鍵按一下該值,然後按一下 [刪除]

    注意 您也可以檢查下列登錄機碼中,任何包含在 Default_Page_URL 值和 Start Page 值中的網站資訊:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main


    HKEY_ LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main


    HKEY_USERS\Default\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main
  10. [編輯] 功能表上,按一下 [刪除],再按一下 [是] 確認刪除。
  11. 按一下 [檔案] 功能表或 [登錄] 功能表上的 [結束],結束 [登錄編輯程式]。
  12. 重複執行步驟 2 和 3。如果問題已經解決了,請開啟您在步驟 4 中關閉的啟動項目,除了可能造成問題的項目之外,例如執行 Regedit.exe 或 .reg、.hta、.vbs 或 .js 檔案的命令。如果問題再度發生,則表示您開啟了造成問題的啟動項目。重複執行步驟 4 至 11。

    重要:問題解決之後,請遵循下列步驟,協助您避免再次發生問題:
    1. 請勿從您不信任的來源執行、儲存或下載程式。
    2. 定期使用最新的防毒產品。
    3. 如果您執行 Microsoft Outlook 2000 或 Outlook 98,請升級為 Outlook 2000 SR-2 或更新版本,或者安裝 Outlook 2000 SR-1 Extended E-mail Security 更新。如果要安裝此更新,請造訪下列 Microsoft 網站:
    4. 如果您執行 Outlook Express,請升級為 Outlook Express 6 或更新版本。請確定已關閉電子郵件的 Active Scripting,並封鎖電子郵件附件。 如需有關如何執行這項操作的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
      291387使用 Outlook Express 6 中的病毒防護功能
    5. 如果您直接連線至網際網路,請使用防火牆。如需有關防火牆的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
    6. 如果您的系統已經執行了病毒或惡意攻擊的程式碼,請刪除所有的 Temporary Internet Files、Cookie 和 Internet Explorer 記錄項目。 如需有關如何執行這項操作的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
      260897如何刪除 Temporary Internet Files 資料夾的內容
      278835 如何刪除 Cookie 檔
      157729 如何清除 Internet Explorer 中的記錄項目
      同時,您也可以搜尋硬碟,看看有沒有可能已被病毒或惡意程式碼侵入的檔案,然後加以刪除。例如,目前已知名稱為 Rad*.tmp 的檔案 (其中 * 是字母和數字的隨機集合)、任何包含 regedit 或 .reg 的檔案 (例如,包含 C:\Windows\regedit.exe/s C\Windows\System\radB9819.tmp 的檔案) 或 Windows.vbs 等,都與某些病毒有關。
    7. 請定期下載及安裝所有重大安全性更新。如果要執行這項操作,請造訪下列 Microsoft 網站:Microsoft 可能不再支援某些舊版的 Windows 和 Internet Explorer。因此,這些產品可能沒有最新的安全性補充程式可以使用。如需有關哪些產品仍受支援的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:如果您的作業系統或 Internet Explorer 版本已不受支援,可以進行升級,以便收到最新的安全性補充程式。
其他相關資訊
如需有關 Internet Explorer 中「搜尋」功能相關問題的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
323869按下搜尋時,瀏覽器視窗中意外出現成人內容網站
本文提及的協力廠商產品是由與 Microsoft 無關的獨立廠商所製造。Microsoft 不以暗示或其他方式,提供與這些產品的效能或可靠性有關的保證。
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文章識別碼:320159 - 最後檢閱時間:10/05/2011 23:01:00 - 修訂: 9.0

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