OFF:安裝 Office XP 或 Office 2000 時, 出現「錯誤 1304:寫入至檔案時發生錯誤」

本文已封存。本文係以「現狀」提供且不會再更新。
徵狀
當您安裝 Office XP 或 Office 2000 時,可能會收到下列錯誤訊息:
錯誤 1304。寫入至檔案 File name and location 時發生錯誤。檢查您是否有權限可以存取那個目錄。
- 或 -
錯誤 1305。讀取檔案:File name and Location 錯誤。檢查檔案是否存在,以及您是否有權限可以存取它。
注意:這些錯誤訊息中唯一不同的項目就是檔案名稱。這個錯誤訊息可能列出數個檔案名稱中的任何一個。
發生的原因
如果您的 CD-ROM 光碟機有設定方面的問題,或者 CD-ROM 媒體本身出現問題,就會收到這類錯誤訊息。
解決方案
如果要測試您的 CD-ROM 光碟機設定,請減少 CD-ROM 光碟機的光碟機快取。 如需有關如何減少 CD-ROM 光碟機快取,以及如何測試 CD-ROM 媒體品質的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
140583 How to Configure CD-ROM Caching for Windows 95
184410 How to Use Msinfo32.exe to Optimize CD-ROM Cache Settings
141368 Poor Performance from CD-ROM-Based Program
158904 CD-ROM Benchmark Program May Not Disable Read Ahead or Caching
321641 如何疑難排解讀取 CD、CD-R、CD-RW 和 DVD 光碟時出現的問題
218617 How to Troubleshoot CD-ROM or DVD-ROM Read Issues
prb OFFXP
內容

文章識別碼:321339 - 最後檢閱時間:12/07/2015 10:39:51 - 修訂: 1.0

Microsoft Office XP (Setup), Microsoft Office 2000 Standard Edition

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