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當您在安裝期間重新啟動電腦時,出現錯誤訊息「載入作業系統發生錯誤」

Windows XP 支援已結束

Microsoft 於 2014 年 4 月 8 日結束對 Windows XP 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

徵狀
當您在 Windows XP 安裝的檔案複製完成後重新啟動電腦時,可能會收到下列錯誤訊息:
載入作業系統發生錯誤
發生的原因
如果您的電腦 BIOS 無法正確管理或支援您用於安裝 Windows XP 之硬碟的容量,就會發生這個問題。
解決方案
警告 本文中的步驟可能需要變更 BIOS 或互補性氧化金屬半導體 (CMOS) 設定,或實際變更電腦硬體的設定。對電腦的 BIOS 進行不正確的變更可能導致嚴重的問題。Microsoft 並不保證可以解決您變更 BIOS 所導致的問題。請自行承擔變更 BIOS 設定的一切風險。如需這些步驟的任何協助,請連絡您的硬體製造商,並且注意變更電腦的硬體或 BIOS 可能會使您的保固失效。如果您不想要變更電腦的硬體,可以將電腦送到修復中心。

如果要解決這個問題,請使用下列其中一種方法:
  • 請確定您的電腦使用最新的 BIOS 版本。請與電腦製造商聯絡,以詢問有關如何取得及安裝電腦適用的最新 BIOS 更新程式。
  • 如果您使用的是 IBM 電腦且具備 AWARD BIOS 4.5x 版,請造訪下列 IBM 網站:Microsoft 提供協力廠商的連絡資訊,以協助您找出技術支援。此連絡資訊若有變更,恕不另行通知。Microsoft 不保證這些協力廠商連絡資訊的正確性。
其他相關資訊
如需有關如何安裝 Windows XP 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
316941HOW TO:安裝 Windows XP
310064 HOW TO:如何疑難排解從 Windows 98 或 Windows Millennium Edition 升級至 Windows XP 時發生的安裝問題
如需有關如何連絡 BIOS 製造商的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
243909 BIOS 製造商網站清單第 1 部份
243971 BIOS 製造商網站清單第 2 部份


本文所述的問題已知發生於電腦使用 AWARD BIOS 4.5x,並且您安裝 Windows XP 至容量大於 33.8 GB 的 IBM 硬碟。具備 AWARD BIOS 4.5x 之電腦的容量上限為 33.8 GB。
注意 :本文屬於「快速發佈」文章,係由 Microsoft 技術支援或組織內部直接建立。 本文所包含的資訊是為了回應新問題而依現況提供。 因此為了迅速對外發佈,文章內容可能含有印刷錯誤,而且可能會在不另行通知的情況下進行修改。 如需其他考量事項,請參閱使用規定
內容

文章識別碼:326676 - 最後檢閱時間:11/29/2013 18:22:00 - 修訂: 1.0

  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • kberrmsg kbprb KB326676
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