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錯誤訊息:STOP:0x0000009C (0x00000004, 0x00000000, 0xb2000000, 0x00020151) ...

Windows XP 支援已結束

Microsoft 於 2014 年 4 月 8 日結束對 Windows XP 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

如需本文的 Microsoft Windows NT 4.0 和 Microsoft Windows 2000 版本,請參閱 162363
徵狀
您的電腦可能會在藍色畫面上產生下列 STOP 錯誤訊息:
STOP:0x0000009C (0x00000004, 0x00000000, 0xb2000000, 0x00020151)
"MACHINE_CHECK_EXCEPTION"
請注意括號中的四個參數可能會有所不同。
發生的原因
因為您電腦的處理器偵測到無法復原的硬體錯誤,並將其回報給 Windows XP,所以會發生此問題。如果要執行這項操作,它使用 Pentium 處理器的 Machine Check Exception (MCE) 功能,或是某些 Pentium Pro 處理器的 Machine Check Architecture (MCA) 功能。此錯誤可能是下列任何錯誤的結果:
  • 系統匯流排錯誤。
  • 記憶體錯誤,其中可能包含同位檢查或 Error Correction Code (ECC) 問題。
  • 處理器或硬體中的快取錯誤。
  • 處理器中的 Translation Lookaside Buffers (TLB) 錯誤。
  • 其他 CPU 供應商偵測到的特定硬體問題。
  • 特定供應商偵測到的硬體問題。
狀況說明
這是原本設計的作法。
其他相關資訊
當 Windows XP 以及您的硬體平台無法復原某些類型的硬體錯誤時,便會發生機器檢查例外狀況,以便使系統能夠繼續成功且可靠的執行。更詳細地診斷機器檢查例外狀況是有困難的,而且沒有一般性的解決方案。請聯絡您的硬體製造商或電腦硬體技術人員以協助疑難排解此問題。

下列情況之一常常造成機器檢查例外狀況:
  • 在超過處理器或主機板規格的情況下執行作業。例如,超頻處理器或匯流排。Microsoft 建議您在製造廠規範的速度下操作硬體。
  • 發出噪音的電源、超過負荷的電源線、超過所需規格或電力不足的電源供應器都可能使您的電腦不穩定。請確定您的電腦擁有穩定可靠的電源供應。
  • 像是風扇的散熱裝置故障,導致發生過熱的情況。請確定您的散熱裝置都在正常的運作。
  • 損壞的記憶體,或是記憶體類型與您的電腦需求不符。如果您最近曾變更記憶體設定,請 回復至前一版的設定以判斷問題所在。請確定您使用的是符合電腦需求的記憶體。
注意:您的硬體可能支援額外的錯誤記錄功能,它能夠擷取機器檢查例外狀況並建議更詳細的解決方案。

Pentium 和 Pentium Pro 處理器提供偵測的機制,以回報與硬體有關的問題,像是記憶體同位檢查錯誤和快取錯誤。如果要標記硬體錯誤,處理器會透過產生機器檢查例外狀況 (插斷 18) 來標記偵測到的機器檢查錯誤。Windows XP 會回報發生的錯誤,並顯示您可以用來解碼例外狀況的參數。請聯絡您的硬體供應商或處理器製造廠,以獲得有關 Machine Check Architecture 的資訊,或參閱《Intel Pentium Pro Family Developer's Manual - Volume 3:Operating System Writer's Manual》
內容

文章識別碼:329284 - 最後檢閱時間:02/11/2004 03:46:00 - 修訂: 1.0

  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows XP Professional Edition (商用版)
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