FIX:選擇性暫停無法在使用資料流類別驅動程式的視訊擷取裝置上運作

Windows XP 支援已結束

Microsoft 於 2014 年 4 月 8 日結束對 Windows XP 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

本文已封存。本文係以「現狀」提供且不會再更新。
徵狀
如果使用資料流類別驅動程式 (stream.sys) 的通用序列匯流排 (USB) 視訊擷取裝置的狀態為閒置中,且系統稍候關閉這個裝置,則在需要該裝置的服務時會無法啟動該裝置。因此,嘗試使用視訊擷取裝置的程式可能會停止回應。
發生的原因
Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1) 之所以發生這個問題,是因為針對資料流類別驅動程式所做的修改而造成的。在 SP1 中所做的變更是為了防止與閒置中的裝置進行通訊。這項變更會封鎖輸入/輸出要求封包 (IRP) 處理。然而,SP1 實作並未考慮到選擇性暫停功能。選擇性暫停的 IRP 不得使用這種方式進行封鎖。
解決方案
此 Hotfix 包含了對資料流類別驅動程式所做的變更,可以讓驅動程式正確地處理選擇性暫停的 IRP,以便使該裝置在程式要求啟動時啟動。

Hotfix 資訊

目前 Microsoft 已提供支援的 Hotfix,但是其目的只為修正本文中所描述的問題。請只在發生此特定問題的系統上套用 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題沒有對您造成嚴重影響,Microsoft 建議您等候下一版包含此 Hotfix 的 Windows XP Service Pack。

如果要立即解決此問題,請與「Microsoft 技術支援處」連絡,以取得此 Hotfix。如需「Microsoft 技術支援處」的完整電話號碼清單,以及支援費用的相關資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:注意 在某些特殊情況下,如果 Microsoft 技術支援工程師認為某特定更新程式可以解決您的問題時,可能就不會收取一般因支援電話所產生的費用。一般來說,如果有其他支援問題是所描述的特定更新程式無法解決的,才會收取支援費用。

先決條件

沒有任何先決條件。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

這個 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版具有下列表格中所列的檔案屬性 (或更新)。這些檔案的日期和時間是以 Coordinated Universal Time (UTC) 表示。當您檢視檔案資訊時,它會轉換為當地時間。如果要查看 UTC 與當地時間的差異,請使用 [控制台] 中 [日期和時間] 工具的 [時區] 索引標籤。
日期時間大小檔名
19-Sep-200319:46291,32840708_enu_i386_zip.exe
其他可行方案
目前沒有解決方案可解決此問題。
狀況說明
Microsoft 已確認本篇文章<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。
其他相關資訊
如需有關 Hotfix 套件命名方式的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
816915Microsoft Windows 軟體更新套件的最新檔案命名架構
內容

文章識別碼:813348 - 最後檢閱時間:02/26/2014 18:17:18 - 修訂: 2.5

  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows XP Professional
  • kbnosurvey kbarchive kbbug kbfix kbqfe kbhotfixserver KB813348
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