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USB 鍵盤及滑鼠裝置無法正確運作如果您重新連線它們在執行 Windows 時

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徵狀
當您中斷連線,並再重新連接鍵盤或滑鼠,以通用序列匯流排 (USB) 連接埠在您的電腦上執行作業系統時鍵盤或滑鼠可能無法運作,或者它們可能無法偵測由 Windows。
解決方案

版本資訊

如果要解決這個問題,請取得 Microsoft Windows 2000最新 Service Pack。如需詳細資訊按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
260910如何取得最新的 Windows 2000 Service Pack

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果沒有出現此區段,將要求提交到 Microsoft 客戶服務及支援],以取得該 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。此修正程式的英文版具有檔案屬性 (或更新) 中如下表所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用 [中日期] 和 [時間] 工具,在 [控制台] 中的 [時區] 索引標籤]。
   Date         Time     Version        Size        File name   ------------------------------------------------------------   20-Feb-2003  13:37   5.0.2195.6666     24,528   Kbdclass.sys   20-Feb-2003  13:37   5.0.2195.6666     21,776   Mouclass.sys				

其他可行方案
如果要解決這個問題,重新啟動電腦後重新連線滑鼠或鍵盤到 USB 連接埠。
狀況說明
Microsoft 已確認這是在本文開頭所列之 Microsoft 產品中的問題。 這個問題,首先已經在 Microsoft Windows 2000 服務套件 4年中獲得修正。

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:814958 - 最後檢閱時間:12/08/2015 02:04:50 - 修訂: 1.7

Microsoft Windows 2000 Advanced Server, Microsoft Windows 2000 Professional Edition, Microsoft Windows 2000 Server

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