「 代碼 28 」 錯誤訊息,以及黃色的驚嘆號,旁邊是 USB 裝置在裝置管理員 」 在您的電腦便會繼續從休眠狀態回復之後

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注意事項
這份文件適用於 Windows 2000。Windows 2000 支援在 2010 年 7 月 13 日結束。[ Windows 2000 結束的支援解決方案中心 是您在規劃移轉策略從 Windows 2000 的起始點。如需詳細資訊,請參閱 Microsoft 技術支援週期準則.
本文已封存。本文係以「現狀」提供且不會再更新。
徵狀
當您恢復為 Windows 2000 架構的電腦從休眠狀態,如果電腦已連線到通用序列匯流排 (USB) 1.1 集線器的裝置時,USB 1.1 集線器的裝置可能無法正常運作。此外,黃色的驚嘆號旁邊會顯示裝置在 [裝置管理員] 中檢視時。

當您按兩下中的裝置裝置管理員] 中,您會收到下列錯誤訊息中的 裝置狀態 在 [上] 方塊 一般 索引標籤:
沒有安裝這個裝置的驅動程式。(程式碼) 28
當您插入 USB 裝置插入 USB 1.1 集線器的裝置連接到您的電腦恢復執行時您的電腦從休眠狀態,也會發生這個問題。
發生的原因
當電腦結束時未正確設定HcFmInterval暫存器的 [ FSLargestDataPacket ] 欄位時,就會發生這個問題休眠狀態。在這個案例中,主控制器無法傳輸資料跨過匯流排。
解決方案

Service Pack 資訊

若要解決這個問題,請取得最新的 service pack,Microsoft Windows 2000。詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
260910 如何取得最新的 Windows 2000 Service Pack

Hotfix 資訊

您可以從 Microsoft 取得的支援的 hotfix。然而,其目的只為修正這篇文章所說明的問題。套用此 hotfix,僅提供給已遭遇此特定問題的系統。

此 hotfix 已開放下載,有此知識庫文件頂端的 「 下載 Hotfix 」 區段。如果沒有出現這一節,將要求提交到 Microsoft 客戶服務及支援 」 取得 hotfix。

附註 如果發生其他問題,或者如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題,以及此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站: 附註 「可下載的 Hotfix」表單會顯示 hotfix 可以使用的語言。如果看不到您的語言,是因為 hotfix 未提供該語言。此修正程式的英文版具有的檔案屬性 (或更新) 下表所示。其日期和時間,這些檔案會列出在國際標準時間 (UTC)。當您檢視檔案資訊時,它會轉換成當地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差,請使用 時區 在 [控制台] 中的 [日期及時間] 工具中] 索引標籤。
   Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------   28-Feb-2003  23:29  5.0.2195.6675      24,784  Openhci.sys				

狀況說明
Microsoft已確認這是在 Microsoft 產品中所列的問題這份文件的開頭。 第一次,這個問題已經獲得修正在 Microsoft Windows 2000 Service Pack 4年。
其他相關資訊
如需有關錯誤的詳細資訊程式碼在 [裝置管理員] 中,按一下下面的文章編號,檢視Microsoft 知識庫 」 中:
125174在 「 裝置管理員 」 所產生的錯誤碼的說明
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內容

文章識別碼:815834 - 最後檢閱時間:12/08/2015 02:11:04 - 修訂: 3.0

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