您目前已離線,請等候您的網際網路重新連線

Ipconfig 命令回報 IP 位址 0.0.0.0

Windows XP 支援已結束

Microsoft 於 2014 年 4 月 8 日結束對 Windows XP 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

徵狀
當您使用 ipconfig 命令更新電腦的 IP 位址時,可能會發生下列任何一個問題:
  • 您可能會收到下列錯誤訊息:
    更新介面區域連線時發生問題。系統找不到指定的檔案。
    - 或 -
  • 命令可能傳回 IP 位址與子網路遮罩 0.0.0.0。
解決方案
如果要解決這個問題,請依照順序執行下列方法:開始執行之前,請先將電腦重新開機。執行每個方法之後,請進行測試,看看問題是否解決了。

方法 1:關閉防火牆

請確定沒有防火牆,且已關閉 Windows XP 網際網路連線防火牆或 Windows 防火牆。
  • 如果您已經安裝協力廠商的防火牆,請加以停用。
    如需有關如何停用防火牆的詳細資訊,請參閱產品的說明文件,或與製造商的技術支援部門連絡。
  • 關閉 Windows XP 的「網際網路連線防火牆」。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
    1. 按一下 [開始],按一下 [控制台],按一下 [網路和網際網路連線],然後按一下 [網路連線]
    2. 在您的連線上按右鍵,然後按一下 [內容]
    3. 按一下 [進階] 索引標籤,然後按一下以清除 [網際網路連線防火牆] 核取方塊 (如果已經選取)。
如果您使用 Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2),請依照下列步驟執行以關閉 Windows 防火牆:
  1. 按一下 [開始],再按一下 [執行],輸入 ncpa.cpl,然後按一下 [確定]
  2. 在您的連線上按右鍵,然後按一下 [內容]
  3. 按一下 [進階] 索引標籤,然後按一下 [設定值]
  4. [一般] 索引標籤上,按一下 [關閉 (不建議使用)]

方法 2:確認您的網路卡是否已正確安裝

請確認您的網路卡是否已正確安裝。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. [我的電腦] 上按右鍵,按一下 [管理],然後按一下 [電腦管理] 下方的 [裝置管理員]
  2. 展開 [網路介面卡],然後確認列出了您的網路卡。

    如果沒有列出您的網路卡,請依照順序執行下列方法:
    1. 更新或重新安裝驅動程式。
    2. 將網路卡移到另一個可用的插槽,再重新安裝。
    3. 更換網路介面卡。

方法 3:確認是否已啟動動態主機設定通訊協定 (DHCP) 用戶端服務

確認是否已啟動 DHCP 用戶端服務。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. [我的電腦] 上按右鍵,按一下 [管理],展開 [電腦管理] 下方的 [服務及應用程式],然後按一下 [服務]
  2. 確認 [DHCP Client] 服務正在執行。
  3. 如果服務已經停止,請在 [DHCP Client] 上按右鍵,然後按一下 [啟動]

    注意 如果沒有啟動服務,相依性群組或服務可能也會停止。

方法 4:修改登錄

重要 這個章節、方法或工作包含修改登錄的步驟。然而,如果您不當地修改登錄,可能會發生嚴重的問題。因此,請務必謹慎地依照這些步驟執行。為加強保護,請先備份登錄再進行修改。如果發生問題,您就可以還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
322756 如何在 Windows XP 中備份及還原登錄
請確認 DHCP 登錄項目是正確的。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始],按一下 [執行],輸入 regedit,然後按一下 [確定]
  2. 找出下列登錄機碼。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\DHCP
  3. 在右窗格中,按兩下 [DependOnService],然後確認 [數值資料] 的值為 Tcpip Afd NetBT
  4. 將電腦重新開機,然後依照<方法 3>中的說明確認是否已啟動 DHCP 服務。
注意 :本文屬於「快速發佈」文章,係由 Microsoft 技術支援或組織內部直接建立。 本文所包含的資訊是為了回應新問題而依現況提供。 因此為了迅速對外發佈,文章內容可能含有印刷錯誤,而且可能會在不另行通知的情況下進行修改。 如需其他考量事項,請參閱使用規定
內容

文章識別碼:822123 - 最後檢閱時間:06/27/2014 13:08:00 - 修訂: 1.0

  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows XP Professional
  • kbfirewall kbprb KB822123
意見反應